Поскольку на рынок выходит больше стартапов, чем когда-либо прежде, SaaS-брендам становится все труднее сдерживать шум.
Вот почему многие осознали, что контекстная реклама может быть отличным способом повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.
Однако для эффективного проведения кампаний и получения конкурентного преимущества необходим более стратегический подход.
Недостаточно настроить и забыть кампании. SaaS-бренды могут сделать гораздо больше для повышения своей производительности.
Вот пять способов, которыми бренды SaaS могут максимально эффективно использовать кампании PPC.
Contents
1. Создайте кампанию по показу холодной аудитории
Уважаемые SaaS-компании! Не все знают ваш бренд.
Большинство людей знают, что есть решения для решения их проблем. Но они с меньшей вероятностью знают о конкретных брендах, предлагающих подходящий продукт.
Чтобы повысить узнаваемость бренда и повлиять на отношение к этим типам людей, вам необходимо привлечь их с помощью маркетинговых усилий.
Один из способов сделать это — запустить кампанию по показу холодной аудитории в Google Ads.
Термин «холодная аудитория» относится к лицам, которые еще не взаимодействовали с брендом и, если да, то все еще подпадают под параметры целевой аудитории бренда.
Запуская медийные кампании, ориентированные на этих людей, бренды SaaS могут повышать узнаваемость бренда среди потенциальных новых клиентов и влиять на их решения о покупке.
Медийные кампании позволяют брендам демонстрировать свое программное обеспечение с помощью изображений и видео, которые могут быть более привлекательными, чем текстовая реклама.
С помощью этих визуальных ресурсов бренды SaaS могут дать потенциальным клиентам представление о том, как будет выглядеть их программное обеспечение.
Кроме того, бренды SaaS могут использовать ряд вариантов таргетинга, чтобы охватить свою целевую аудиторию во время просмотра веб-страниц.
Чтобы эффективно запустить кампанию по показу холодной аудитории, рассмотрите возможность таргетинга своих кампаний на:
Пользовательские сегменты
Пользовательские сегменты позволяют рекламодателям нацеливать аудиторию на основе ряда действий в Интернете, в том числе:
- Что они искали в Google.
- Какие веб-сайты они посещали.
- Какие приложения они использовали.
Используйте конверсию по ключевым словам из своих поисковых кампаний и находите веб-сайты и приложения, которые ваша целевая аудитория часто использует, для создания этих сегментов.
Рыночные слушания
Аудитории заинтересованных покупателей позволяют ориентироваться на людей, которые активно изучают или сравнивают продукты или услуги SaaS. Соответствующие сегменты включают антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение для обеспечения безопасности, программное обеспечение для видео и бухгалтерское программное обеспечение.
Люди в этих группах были классифицированы по:
- Типы веб-сайтов, которые они используют.
- Контент, с которым они взаимодействуют.
- Как часто они посещали соответствующие веб-сайты.
Это указывает на то, что у них есть соответствующее намерение совершить конверсию в ближайшем будущем.
Аудитории по интересам
Аудитории по интересам позволяют вам обращаться к людям на основе их личности, интересов и привычек.
Используйте параметры аудитории по интересам с их целевыми аудиториями. Например, продвинутые компьютерные энтузиасты, компьютерные геймеры или опытные пользователи облачных сервисов.
2. Используйте исключения из списков электронных адресов
При средней цене за клик PPC-кампании в 2023 году на уровне 4,22 доллара вам нужно убедиться, что каждый клик имеет значение.
Одна вещь, которую вы не хотите делать, — это платить за клики от существующих клиентов, которые хотят войти в свои учетные записи.
Предотвратив показ рекламы текущим клиентам, вы можете гарантировать, что ваш бюджет будет потрачен на привлечение новых потенциальных клиентов, а не тех, кто уже использует свое программное обеспечение.
Для этого создайте новый список аудитории, загрузив список ваших текущих клиентов, используя собственные данные, такие как адреса электронной почты, номера телефонов и идентификаторы пользователей.
Затем добавьте их вручную в качестве исключений в Аудитория для каждой из ваших активных кампаний.
Рассмотрите возможность создания исключений для тех, кто в настоящее время находится в процессе «поиска продаж».
Например, те, кто уже воспользовался бесплатной пробной версией, подписался на информационный бюллетень или ведет переговоры по контракту с отделом продаж.
Нет смысла тратить деньги тем, кто уже:
- Займитесь программным обеспечением.
- Общение с коммерческой командой.
- Получать маркетинговые сообщения по электронной почте/новостным бюллетеням.
Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.
Редко кто впервые взаимодействует с вашим сайтом и готов к конверсии.
Скорее всего, им потребуется время, чтобы узнать больше о вашем бренде, продолжить изучение своей ситуации, проконсультироваться с другими поставщиками и обсудить свои варианты с другими заинтересованными сторонами.
В течение этого периода (который может растянуться на недели или месяцы) важно поддерживать ведущее осознание. Вы не можете позволить себе упустить потенциального клиента из поля зрения до финальной стадии рассмотрения.
Один из способов охватить предыдущих посетителей сайта и напомнить им о вашем продукте — использовать списки ремаркетинга и использовать их в качестве таргетинга для медийных кампаний (Google Ads) или рекламных кампаний на аудиторию (Microsoft Advertising).
Самым большим преимуществом проведения таких кампаний является то, что аудитория уже проявила интерес к программному обеспечению и, следовательно, будет иметь более высокую конверсию.
Обращаясь к этим прошлым посетителям сайта снова, вы можете побудить их вернуться на сайт, чтобы совершить конверсию.
Чтобы перейти на следующий уровень, подумайте о том, чтобы предложить что-то дополнительное в своих рекламных сообщениях, чего не было при первых посещениях веб-сайта.
Это может быть дополнительная информация о вашем бренде, например, восторженные отзывы клиентов или обзор рейтингов веб-сайтов, расширенная пробная версия или код скидки.
Например: если на веб-сайте предлагается 7-дневная бесплатная пробная версия, в сообщении кампании медийного ремаркетинга может предлагаться эксклюзивная 14-дневная бесплатная пробная версия.
В то время как 7-дневная пробная версия могла не убедить человека совершить конверсию, эксклюзивная расширенная пробная версия может быть тем, что нужно, чтобы вовлечь их.
4. Участвуйте в аукционах конкурентов
SaaS — это настоящая индустрия собачьей еды. Бренды должны делать все возможное, чтобы перехитрить своих конкурентов. Один из способов сделать это — участвовать в конкурентных аукционах.
Ставки конкурентов относятся к запуску поисковых кампаний или групп объявлений со списками ключевых слов, ориентированных на ключевые слова конкурентов.
Поэтому, когда кто-то ищет определенного поставщика программного обеспечения, вместо этого ему предоставляется реклама альтернативного поставщика.
Это может быть эффективной стратегией в SaaS, поскольку она позволяет вам выступать перед аудиторией, которая активно ищет решение, которое вы можете предложить.
Рассмотрите возможность создания специальных целевых страниц при использовании аукционов конкурентов, где контент направлен на то, чтобы выделить их среди конкурентов.
Это может включать разбивку ваших эксклюзивных функций и признанных в отрасли оценочных плат, например, доступных через G2.
Целью страницы должна быть демонстрация преимуществ вашего программного обеспечения, а не отчаянное замечание о продукте конкурента.
Хотя это может быть эффективным способом для SaaS-брендов отвлечь конкурентов, всегда стоит помнить, что конкурент может отомстить и сделать то же самое в ответ.
Это может привести к агрессивной ситуации с торгами, когда бренды в конечном итоге будут платить завышенную цену за клик за название своего бренда. Это мощная стратегия, но ее следует использовать с осторожностью.
5. Оптимизируйте рекламный контент
Как говорится: у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Убедитесь, что вы получаете максимальную отдачу от своих первых взаимодействий с потенциальными клиентами, используя рекламный текст, который является одновременно убедительным и информативным.
Сообщение должно демонстрировать как ваше программное обеспечение решает их проблему и Почему они должны выбрать вас среди ваших конкурентов.
Узнайте, как сообщить об этом, прочитав и проанализировав отзывы и комментарии, оставленные реальными пользователями вашего программного обеспечения.
Эти люди находятся в лучшем положении, чтобы описать, какую пользу они получили от продукта. Они также будут использовать терминологию и прилагательные, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории.
Например, в обзоре Google Ads на Capterra говорится:
«Google Ads очень полезен в моем бизнесе, так как помогает мне с рекламой, в эпоху цифровой рекламы он очень интуитивно понятен. Стратегии назначения ставок достаточно гибки для различных предприятий, что упрощает различные кампании. Отслеживание в реальном времени также стало проще Клиенты могут легко найти нашу продукцию в Интернете.
Это может быть использовано для создания сообщений, таких как:
- Интуитивно понятная и простая в использовании платформа.
- Гибкие рекламные решения.
- Помогите потенциальным клиентам найти вашу продукцию в Интернете.
- Типы кампаний подходят для всех видов бизнеса.
Этот тип сообщения может помочь вашему бренду представить потенциальным клиентам актуальность и уместность, убедив их в том, что вы являетесь тем решением, в котором они нуждаются.
Стратегии PPC, чтобы сделать ваше SaaS сияющим
Вам нужно будет усердно работать над своими аккаунтами PPC, чтобы повысить узнаваемость бренда и повлиять на рассмотрение в быстро развивающейся отрасли.
К счастью, существует множество типов кампаний и стратегий, которые помогут вам добиться этого.
Мнения, высказанные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно Search Engine Land. Штатные авторы перечислены здесь.
