У всех нас был этот страшный разговор. С начальником, любимым человеком, соседом или сыном-подростком — вы точно знаете, о каком разговоре идет речь. Ты снова надел его в последний момент, но так больше продолжаться не могло. Как бы страшно это ни было, пришло время высказаться.
Каждый из нас хотя бы раз в жизни испытывал страх конфронтации. Конечно, волнение перед важным и трудным разговором совершенно естественно. Однако, если она настолько сильна, что мешает вам каждый раз высказывать свое мнение, пора что-то менять.
Как преодолеть страх конфронтации
1. Отредактируйте свой личный сценарий
Начните с определения самого слова «конфронтация». Что вы имеете в виду? Для вас это может быть проявлением агрессии, и вы относитесь к этому как к битве, в которой может быть только один победитель. Или ваш прошлый опыт научил вас, что любой конфронтации следует избегать, потому что она заканчивается болью, обидой и сожалением.
На самом деле низовое противостояние — это всего лишь расхождение мнений и представлений, а ожидание его катастрофических последствий — наше собственное самосбывающееся пророчество. Попробуйте посмотреть на это с положительной стороны. Когда вы измените сценарий в своей голове, вам будет легче преодолеть тревогу.
Страх конфронтации возникает в нас, когда мы относимся к ней не как к уважительной дискуссии, а как к эмоциональному спору, который обязательно выйдет из-под контроля и неизбежно закончится победой, а другой — поражением. Как только вы поймете, что разные мнения не обязательно приводят к громким ругательствам, вы сможете более смело объяснять свою точку зрения.
Поэтому в следующий раз, когда вам нужно поговорить с другим человеком или группой людей, остановитесь и проанализируйте свое понимание ситуации. Убедитесь, что вы вступаете в диалог без негатива. Настроение всегда влияет на исход разговора.
Узнать больше 👨👩👧👦
2. Научитесь «раскачивать лодку» с удовольствием
Как только вы переосмыслите, что такое конфронтация, позвольте себе немного повеселиться, «раскачивая лодку».
Единственный способ получить то, что вы хотите, это попросить и поверить в то, что это необходимо. Конечно, вы не можете контролировать реакции и действия другого человека. Однако вы также не можете получить то, о чем не просите. Пока вы продолжаете делать то, что делаете, вы будете получать то, что получили.
Постарайтесь подойти к противостоянию с большей легкостью и юмором. Смех поднимает настроение, снимает стресс и помогает общаться с другими, а значит, разговор обязательно получится.
3. Избавьтесь от желания всем нравиться
Страх конфронтации обычно связан с самим человеком, а не с другими людьми. Если вы руководствуетесь внутренним желанием всегда угождать другим, вы избежите конфликтов. Как правило, такое отношение родом из детства, когда хочется нравиться всем вокруг, чтобы получить одобрение.
Более того, если мы растем в пренебрежительном и чересчур критичном окружении, нам трудно отстаивать свою позицию. Мы узнаем, что гораздо безопаснее хранить молчание и вести себя сдержанно. Но так было в детстве, а мы уже давно взрослые и сознательные люди. Пришло время подбодрить своего внутреннего ребенка и сказать ему, что его мнение и мысли имеют значение.
Старайтесь намеренно обманывать других. Звучит немного безумно, но это работает. Начните с ситуаций, когда ставки не слишком высоки, например, когда вы отвечаете твердым «нет» на просьбу о небольшой услуге, даже если вы можете ее оказать.
Умение сказать «нет» обычно может изменить жизнь к лучшему. Это простое слово позволяет вам установить личные ограничения и, таким образом, позаботиться о себе. Чем чаще вы сталкиваетесь с уважением к своим мнениям и желаниям, когда говорите «нет», тем легче вам будет высказать свое мнение.
Допустим, любимый человек попросил вас зайти в магазин по дороге домой и купить его любимые конфеты. Вам легко это сделать. Но вместо «да» скажите «Извините, я не могу». Не объясняйте почему, если только вы не хотите солгать и придумать причину.
Поначалу вас может испугать сама мысль о том, что вы кому-то не понравитесь. Но с практикой вы обретете внутреннюю силу, поймете, что другие принимают ваши ответы, начнете гораздо спокойнее встречать конфронтацию и найдете в себе смелость высказать свое мнение.
принять к сведению 🙅♂️🙅♀️
Что нужно помнить во время конфронтации
Задавайте правильные вопросы
Когда вы задаете вопросы о чем-либо, проявляйте любопытство, а не обвиняйте оппонента. Старайтесь не только слушать, но и слышать другого человека. Посмотрите на ситуацию с его точки зрения. Вы можете заметить, что случайно пропустили что-то важное.
Не разделяйте все на черное и белое
Имейте в виду, что ваш оппонент, как и вы, пытается понять противоположную точку зрения. Будьте терпеливы, даже если он потерпит неудачу. Не будьте слишком категоричны: ваша главная задача — понять друг друга и наладить конструктивный диалог.
Найдите общий язык с оппонентом
Подумайте о чем-то, в чем вы согласны или над чем можете вместе посмеяться. Как бы мы ни спорили с другими, у нас гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд.
Дайте каждому слово
Еще один метод, хорошо работающий в конфронтациях, — позволить каждому говорить свободно, без перерыва. Сначала один говорит, а другой слушает, потом говорит своими словами то, что понял из услышанного. Если интерпретация верна, наступает его очередь объяснить свою точку зрения, которую резюмирует оппонент.
Эта техника помогает отследить, где именно возникают недоразумения, и разрешить любые недоразумения до того, как они перерастут в серьезный конфликт.
Читайте также 🧐
