Kroger расстается с Microsoft, чтобы использовать свою рекламную платформу — Kroger Precision Marketing — внутри компании.
Новая система, над которой бакалейщик работал последний год, в настоящее время находится в стадии бета-тестирования, но ожидается, что все продавцы перейдут на нее осенью.
Почему мы заботимся. Kroger, насчитывающая 2700 магазинов в 35 штатах, является крупнейшей сетью супермаркетов в США и исторически работала с более чем 2000 брендов. Маркетологи, запустившие кампании с использованием старой рекламной платформы, отметили, что она была «неуклюжей» и отнимала излишне много времени, поскольку для запуска кампании им приходилось перемещаться по нескольким системам. Однако новая платформа действует как универсальный магазин, где маркетологи могут размещать свои объявления и получать доступ к данным, что означает, что они могут быстрее принимать обоснованные решения, чтобы потенциально получить более высокую отдачу от инвестиций.
«Мы приняли это решение нелегко, поскольку Microsoft была отличным партнером», — сказал Дэн Майер, вице-президент Media Platform, Kroger Precision Marketing, 84.51˚, Search Engine Land. «Но эта новая платформа дает [marketers] больше контроля и возможность действовать с данными и идеями намного быстрее — мы в восторге от этого.
Значимые аргументы. Новая платформа предоставит маркетологам возможность:
- Привлекайте релевантную аудиторию с помощью результатов поиска и персонализированных групп объявлений.
- Создавайте, итерируйте и активируйте креативные сообщения на платформе.
- Настройте и сохраните несколько креативных шаблонов по брендам и продуктам.
- Оптимизируйте все элементы кампании, включая бюджеты, обмен сообщениями и эфирное время.
- Отчетность и повышение производительности на основе детерминированных данных о розничной торговле, включая рост продаж, проникновение домохозяйств и рост единиц.
В то время как Kroger рад развернуть свою новую рекламную платформу, Майер подчеркнул, что система все еще находится в стадии разработки, и команда с нетерпением ждет отзывов клиентов.
- “Медиапространство невероятно динамично, поэтому многое еще впереди. Мы хотим продолжать улучшать его возможности и функциональность”, – сказал Майер.
Читайте основные моменты из моих недавних вопросов и ответов с Майером, чтобы узнать больше о новой рекламной платформе самообслуживания Kroger.
Contents
«Самая большая болевая точка» Крогера
Маркетологи отправили Kroger отзывы об интерфейсе его старой платформы, заявив, что запуск онлайн-кампании занимает слишком много времени.
- «Одной из самых больших проблем было его создание.
- «В частности, таргетированная реклама на сайте была немного разрозненной, поскольку процесс кампании начинался в одном месте, но вам нужно было переходить, чтобы создать этот креатив в другом месте, а затем вам приходилось возвращаться!
- «Текущее состояние немного неловкое, если быть честным. Есть несколько систем [marketers] нужно перейти, чтобы запустить кампанию. Нам нужно было каким-то образом перенести этот уникальный опыт на одну платформу.
Вернуть контроль
Для Kroger решение самой большой проблемы маркетологов привело к принятию трудного решения уйти от Microsoft и создать собственную рекламную платформу самообслуживания, чтобы ее команда ученых могла предоставлять данные в режиме реального времени для большего контроля.
- «Нам нравится думать, что у нас здоровая одержимость нашим клиентским опытом и его оптимизация.
- “[Going in-house] дает нам более прямой контроль над этим опытом, потому что это позволяет нам предлагать наши данные и научные идеи гораздо более прозрачно и быстро.
- «Теперь мы владеем дорожной картой, мы принимаем решения о приоритетах и о том, что и когда мы можем запустить в производство, тогда как в прошлом мы зависели от партнеров, чтобы вывести этот продукт на рынок.
- «С нашей новой платформой [marketers] теперь может связаться с нами напрямую через единую точку входа и оставаться внутри этой платформы. Вы не переходите на другие платформы для запуска кампаний. »
Вердикт маркетологов пока…
Хотя новая платформа все еще находится в стадии бета-тестирования и находится на ранних стадиях, Kroger уже начал собирать отзывы.
- «До сих пор отзывы маркетологов приносили облегчение, потому что мы упростили для них процесс.
- «Кажется, теперь маркетологи ценят простоту использования, особенно когда речь идет о настройке и активации кампаний.
- «Они также в восторге от науки, которую мы им предлагаем, и от того, насколько быстрее. Мы уже успешно применяли науку раньше, но теперь это гораздо более быстрый процесс, и рекламодатели могут увидеть преимущества в виде повышения эффективности кампаний.
- «Но когда мы создавали эту платформу, определенно были времена, когда мы думали, что у нас все есть, а затем мы собирались протестировать ее и поняли, что пропустили это, поэтому нам нужно добавить компонент функции. Поэтому я Я рад получить больше отзывов от наших рекламодателей, так как работа над этим еще не завершена».
Следующие шаги
Новая рекламная платформа Kroger не будет запущена для всех маркетологов до осени, но компания уже рассчитывает на следующий год и далее.
- «К концу года к нам приедут все рекламодатели, и мы будем открыты для их отзывов, поскольку мы продолжаем улучшать функции и функциональность.
- «Маркетологи смогут высказать свое мнение о рекламной платформе.
- «Мы также продолжим развивать платформу за счет других рекламных возможностей в нашем портфолио за пределами офиса в конце этого и следующего года.
- «В настоящее время мы не сообщаем о доходах или наших финансовых целях, но мы ожидаем дальнейшего быстрого роста. Следи за этим местом!”
