Некоторые клиенты выражали соболезнования и объятия. Другие удвоили свои заказы и сказали, что скоро вернутся.
Поток клиентов, пришедших в Lincoln Fine Wines в Венеции в понедельник, дал владельцу Назмулу Хаку ощущение «нормальности» через два дня после того, как вор ворвался и скрылся с продуктами на сумму около 600 000 долларов.
«Потерять 10 или 15 лет работы за одну ночь — это разрушительно. Я не знаю, восстановлюсь ли я эмоционально», — сказал Хак.
Масштабы потерь стали очевидны в понедельник. Ящики, обычно заполненные бутылками, были пусты, как и большая часть 55-градусного винного погреба магазина.
Осколки стекла разбитой витрины были сметены, а дыра размером 5 на 3 фута в крыше подвала была залатана фанерой.
Около 12:30 в субботу камеры наблюдения зафиксировали фигуру — по-видимому, мужчину в маске, черной толстовке с капюшоном и бейсболке с красным козырьком — въезжающего на стоянку магазина в белом фургоне, у которого не было номерного знака.
Человек перелез через контейнеры для хранения, чтобы добраться до крыши магазина. По словам Хака, в потолке была просверлена дыра прямо в винный погреб, и вор спустился на веревке.
Почти за четыре часа вор опустошил большую часть подвала.
По словам менеджера Ника Мартинеля, грабитель забрал многие из самых дорогих бургундских и бордоских вин из магазина.
Украденная бутылка Chateau Petrus 2016 года, например, стоила 4500 долларов. Также взяты бренды семейства Corton-Charlemagne, в том числе винтаж 1994 г., Bonneau du Martray 2008 г., Louis Latour 2018 г., Domaine Roulot 2019 г. и Pierre-Yves Colin-Morey 2020 г. Стоимость каждой из этих бутылок варьировалась от от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.
«Мне потребовались годы, чтобы собрать эту коллекцию», — сказал Хак.
Владелец магазина Назмул Хак считает, что 60% его элитного инвентаря было украдено, а общая сумма убытков оценивается в 600 000 долларов.
Назмул Хак
Хак подсчитал, что 60% его дорогих акций было украдено, а общая сумма убытков составила около 600 000 долларов.
«Я работал над списком пропавших бутылок, и к тому времени, когда я закончу, цена может вырасти», — сказал он.
Некоторые ценные вещи были сохранены, в том числе односолодовый виски Glenfiddich “Rare Collection” 1975 года стоимостью 9000 долларов.
Мартинель сказала, что подвал был заполнен штабелируемыми ящиками, которые грабители использовали, чтобы входить и выходить из магазина рано утром.
Он добавил, что в начале недели неизвестные отключили некоторые камеры и датчики безопасности.
В 4 часа утра сработал датчик, из-за чего охранная компания позвонила в дом Хака. Хак сказал, что не слышал звонка, и ответил, когда получил сообщение от службы безопасности в 4:15 утра. Он был в магазине в течение 15 минут и думает, что, возможно, помешал грабителю забрать еще.
«На крыше было несколько брошенных ящиков, что наводит меня на мысль, что он услышал, как я приближаюсь», — сказал Хак.
Хак и Мартинель заявили, что надеются составить список украденных ценностей и передать их местным оптовикам, покупателям и аукционным домам.
«Есть недобросовестные покупатели, которые купят бутылку вина, не задавая вопросов», — сказал Мартинель. «Мы просто надеемся, что если вино прибудет, мы будем предупреждены».
В понедельник клиент сказал, что кража со взломом была «внутренней работой». Хак сказал, что не будет спекулировать.
«Мы собираемся передать все доказательства правоохранительным органам и позволить им делать свою работу», — сказал он.
Камеры видеонаблюдения зафиксировали этот белый фургон во время взлома.
Назмул Хак
Однако он сказал, что «тот, кто это сделал, очень хорошо знал схему магазина».
Легкодоступные бутылки, в том числе узнаваемые, но более дешевые продукты, такие как шампанское Dom Pérignon, остались нетронутыми, а более безопасные ящики были вычищены.
«Это было трудно», — сказал Хак, добавив, что в среду он поговорит со страховым агентом. «К счастью, сообщество поддержало нас».
Хак сказал, что в воскресенье зашли 200 человек, что примерно в два раза больше, чем обычно. Еще 150 человек погибли к 16:00 понедельника.
Среди них была Ребекка Харачка, 45 лет, жительница Венеции и давний клиент, которая чувствовала себя обязанной передать свои наилучшие пожелания Хаку и его сотрудникам.
«Это общественный магазин, который сослужил нам хорошую службу, и это душераздирающе, — сказал Харачка, купивший красный цвет за 15 долларов. «Я просто хочу помочь».
Соседка Элиза Мейер сказала, что Lincoln Fine Wines стал гостеприимным местом с тех пор, как она переехала в Венецию в 2003 году.
Мейер намеревался купить одну бутылку вина в рамках своего ежемесячного пособия винного клуба. Вместо этого она ушла с четырьмя.
«Я считаю важным помочь такой замечательной компании», — сказала она. «Они этого не заслужили».
