Прошлой ночью, в воскресенье, 11 июня, easyJet отменила 54 регулярных рейса из аэропорта Гатвик из-за неблагоприятных погодных условий.
Сегодня планируется отменить еще 55 рейсов, что означает нарушение планов поездок 15 000 пассажиров.
Представитель easyJet сообщил Express.co.uk: «Гроза в районе Гатвик, которая ограничила прибытие и вылет в воскресенье, 11 июня, к сожалению, вызвала сбои в лондонском аэропорту Гатвик, в том числе отклонения и отмены, которые сегодня утром повлияли на ряд самолетов. находятся вне позиции.
«Мы делаем все возможное, чтобы свести к минимуму влияние на наших клиентов, предлагая людям на отмененных рейсах варианты перебронирования или получения возмещения, а также проживание в отеле и питание, если это необходимо.
«Безопасность и благополучие клиентов и экипажа являются главным приоритетом easyJet, и, хотя это находится вне нашего контроля, мы хотели бы принести извинения клиентам за доставленные неудобства».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Стюардесса предлагает взять с собой в номер тряпку для мытья посуды
Представитель аэропорта Гатвик сказал: «Управление воздушным движением приостановило полеты, так как шторм прошел над юго-востоком.
Газета Daily Mail сообщила, что рейс Gatwick Express, курсирующий из аэропорта Гатвик в центр Лондона, был приостановлен в понедельник из-за срочного ремонта пути, необходимого после того, как в Восточном Кройдоне был поврежден ряд точек.
Отдыхающим, направляющимся в аэропорт Гатвик или из него, рекомендуется пользоваться услугами Southern и Thameslink, хотя они медленнее, поскольку останавливаются на промежуточных станциях.
Многие люди, намеревавшиеся вылететь из аэропорта Гатвик, нанесли ответный удар по easyJet и персоналу аэропорта, когда их рейсы были отменены.
Джейн Томпсон написала в Твиттере, что ситуация «совершенно неприемлема». Она написала в Твиттере: «Сегодня вечером в Гатвике полный хаос! Несколько отмененных рейсов, никакой помощи, никаких местных отелей с доступными номерами, соединение для управления бронированием заблокировано, два сотрудника на этаже окружены тысячами запаниковавших путешественников.
Во втором твите она добавила: «Жара в аэропорту была удушающей! Вдобавок ко всему нам пришлось стоять в очереди, чтобы предъявить паспорта в переполненной комнате паспортного контроля, чтобы выйти! Честно говоря, я никогда не испытывал и не был свидетелем ничего подобного!»
Она сообщила в Твиттере, что «бросила попытки забронировать номер в отеле в Лондоне и села на поезд до Брайтона», назвав это испытание «абсолютно позорным», когда пожилые люди остались без «дальнейшей помощи или внимания».
Пользователь Твиттера @enabler9 поддержал это: «Моя жена тоже ездила через easyJet в Бирмингем — справляйтесь самостоятельно и без связи. Некоторые пожилые люди беспомощны и плачут.
@mcphizzled также заявил, что пострадал от хаоса: «То же самое происходит сегодня вечером в аэропорту Манчестера — рейс отменен, пока он находится на взлетно-посадочной полосе, нет поддержки, нет отелей, нет вариантов полета. Сегодня вечером в вашей сети отменены десятки рейсов. Что происходит на @easyJet, недопустимо.
Представитель лондонского аэропорта Гатвик сообщил Express.co.uk: «Из-за нестабильной погоды и гроз, прошедших вчера на юге Англии и в Европе, были введены временные ограничения движения, что привело к задержке и отмене некоторых рейсов. Лондон Гатвик приносит свои извинения пассажирам. за любые неудобства Сегодня ожидаются дальнейшие грозы, поэтому пассажирам следует связаться с авиакомпанией-перевозчиком для получения дополнительной информации.
Express.co.uk связался с аэропортами Бирмингема и Манчестера для получения комментариев.
