Даже самый динамичный софтверные стартапы растут не так быстро, как раньше.
Конечно, это отчасти по собственному выбору; вы должны идти на компромисс в отношении роста, если хотите прибыльности, и наоборот. Критерий для измерения эффективности стартапов изменился за последний год, но изменение стандартов эффективности стартапов означает, что нам нужна новая точка отсчета для быстрого роста, утверждает OpenView в своем четвертом годовом отчете. Отчет о сравнительном анализе продуктов.
«Поскольку компании SaaS отошли от роста любой ценой, мы обновили определение «быстрого роста» в отчете со 100% до 75% в годовом исчислении», — пишут авторы отчета.
Основываясь на опросе 1000 частных поставщиков программного обеспечения, отчет показал, что 22% стартапов программного обеспечения соответствуют определению OpenView о «быстром росте» по сравнению с 32% в прошлом году, несмотря на более низкие темпы роста, необходимые для входа в когорту. OpenView провела опрос совместно со стартапом Pendo, специализирующимся на продуктовой аналитике.
Это не только стартапы частного программного обеспечения, которые изо всех сил пытаются найти рост; зарегистрированные SaaS-компании также испытывают трудности. Почти все самые ценные SaaS-компании, которые стали публичными с 2019 года, в 2023 году снизили чистое удержание долларов (NDR) по сравнению с 2022 годом.
Мы также видели это: Снежинка последний доход являются хорошим индикатором того, что даже компании с самым впечатляющим NDR не застрахованы от рыночных изменений.
Правильный отчет о недоставке для стартапов SaaS — это огромная тема, и OpenView обычно рассматривает ее в отчете SaaS Benchmarks, который он выпускает осенью. Что касается этого отчета об эталонных тестах продуктов, он гораздо больше сосредоточен на операционных рычагах, которые поставщики программного обеспечения могут использовать, чтобы подражать лучшим в своем классе. Это, очевидно, является серьезной проблемой для основателей, которые надеются найти способы разблокировать новый доход без огромных инвестиций.
Найдите свою группу
Как будут выглядеть тесты здоровой продукции SaaS в 2023 году? Ну, это сложно. Если вы продаете корпоративные контракты, вы не можете ожидать такой же скорости регистрации, как, например, для продукта самообслуживания для разработчиков.
«Вот почему мы попытались разделить данные по-разному, чтобы пользователи могли найти показатели, относящиеся к их конкретному опыту работы с продуктом», — сказал операционный партнер OpenView Кайл Пояр, один из авторов отчета.
Еще одна цель этой сегментации, добавил Пояр, — показать компаниям некоторые решения, которые они могут принять, если захотят перейти в другое отделение. «Такие вещи, как тип клиента, которому вы продаете, есть ли у вас условно-бесплатный переход, бесплатная пробная версия или обратная пробная версия… многое из этого на самом деле находится под вашим контролем как бизнеса».
Один из ключевых сдвигов, который рассматривают многие основатели, заключается в том, следует ли им использовать форму роста, ориентированную на продукт, в отличие от более традиционного роста, ориентированного на продажи.
В 2022 году предыдущий отчет OpenView показал, что компании, ориентированные на продукт, в два раза чаще, чем их коллеги, ориентированные на продажи, растут более чем на 100% в годовом исчислении. Такие темпы роста могут быть недостижимы в этом году, но это все же объясняет, почему компании присматриваются к PLG. Однако принятие этой стратегии остается неравномерным, и многие нюансы заслуживают внимания.
