Психологическая безопасность в коллективе

В современном мире, где стремительно развивается ИТ-индустрия, успех любой компании зависит не только от знаний и опыта ее сотрудников, но и от их психологического состояния. Психологическая безопасность в коллективе – ключевой фактор, обеспечивающий эффективное взаимодействие и приводящий к высоким результатам.

Психологическая безопасность необходима для создания комфортной обстановки взаимопонимания и доверия внутри коллектива. Это позволяет сотрудникам чувствовать себя защищенными от критики, оскорблений и дискриминации, а также способствует их развитию и профессиональному развитию.

Цель данной статьи — раскрыть, почему психологическая безопасность является ключевым аспектом успешной командной работы в ИТ-индустрии, и предложить методы и средства ее обеспечения.

Что такое психологическая безопасность?

Психологическая безопасность – это состояние, при котором человек чувствует себя защищенным, уважаемым и принятым в коллективе. Он включает в себя различные аспекты, такие как доверие, открытость, адекватная оценка ошибок, конструктивные комментарии и отзывы, умение высказывать свое мнение и общаться с коллегами, не опасаясь осуждения или отрицательной оценки.

Доверие – один из ключевых аспектов психологической безопасности. Это значит, что у каждого члена команды должно быть чувство защищенности и уверенности в том, что другие члены команды не подведут его, а поддержат и помогут.

Основные аспекты психологической безопасности:

Открытость внутри коллектива также важна для обеспечения психологической безопасности. Это подразумевает, что каждый член команды должен чувствовать себя комфортно, общаясь с другими и выражая свои мысли и идеи.

Правильная оценка ошибок также является важным аспектом психологической безопасности. Каждый член команды должен понимать, что ошибки являются неотъемлемой частью процесса обучения и профессионального развития, и что их нельзя осуждать негативно или судить за их ошибки.

Конструктивная и взаимная обратная связь также является важным аспектом психологической безопасности в команде. Это означает, что каждый член команды должен получать обратную связь от своих коллег и руководства, что помогает ему совершенствоваться и расти профессионально.

Главные проблемы

Вот некоторые из проблем, с которыми может столкнуться команда без психологической безопасности:

1. Негативное межличностное взаимодействие

   Если внутри коллектива нет доверия и взаимопонимания, это может привести к конфликтам и негативным отношениям. Командный дух и командная работа могут быть нарушены, что повлияет на все аспекты работы.

2. стресс

   Работа в IT характеризуется высоким уровнем стресса. Если команда не может поддержать друг друга и создать атмосферу психологической безопасности, это может привести к повышению уровня стресса, члены команды могут выгореть и даже разочароваться в своей работе.

3. конечный результат

   Некоторым членам команды может казаться, что руководство их не оценивает или что у них недостаточно времени для запуска продукта. Это может привести к некачественной работе, невнимательности к деталям и, как следствие, плохому конечному результату.

4. Нежелание говорить о своих проблемах:

   Некоторые члены команды могут не говорить прямо о таких проблемах, как разочарование на работе, разочарование, отсутствие мотивации и т. д. Без адекватного общения и психологической безопасности эти проблемы могут быть проигнорированы и стать гнездом неудовлетворенности и сожаления.

5. Низкий уровень мотивации

   Если в команде отсутствует мотивирующая атмосфера, в которой члены команды чувствуют себя более уверенно, это может привести к общему отсутствию мотивации и приверженности. Команда, которая не работает вместе, может состоять из множества отдельных частей, но не все из них сформируют успешный конечный продукт.

Политика психологической безопасности в компьютерном коллективе очень важна. Это должно быть понято и принято как руководством, так и членами команды. Каким бы сложным ни был проект, когда команда работает вместе, поддерживает друг друга и создает атмосферу доверия и уважения, они смогут добиться больших успехов перед лицом любых трудностей, которые встречаются на их пути.

Как обеспечить психологическую безопасность?

Одним из способов обеспечения психологической безопасности являетсясоздать позитивную общую атмосферу в команде. Этого можно добиться посредством общения, которое включает в себя не только рабочие вопросы, но и личные интересы и увлечения коллег. Также может помочь управление ожиданиями — это означает, что каждый член команды должен понимать, что от него ожидается и что он должен делать, и не должен беспокоиться о том, что есть скрытые требования, которые он не понимает.

Создание позитивной общей атмосферы в коллективе важно не только для укрепления отношений между коллегами, но и для повышения мотивации и продуктивности.

Например, в одной компании разработчики пережили период задержек проектов. Руководитель проекта решил в конце рабочей недели устроить небольшой праздник в офисе компании, где были запланированы игры и конкурсы, призы и корпоративное угощение. Цель состояла в том, чтобы снять напряжение и поднять боевой дух команды. В конце концов, эта идея окупилась. Разработчики отдохнули от суеты, проекты наладились, а команда разработчиков по-настоящему познакомилась за пределами рабочей среды.

Этот кейс помогает понять, насколько важно не только стимулировать своих сотрудников за качество работы, но и утверждать всеобщее признание и общую свободу общения. Создать позитивную атмосферу в коллективе можно и другими способами: совместное участие в спортивных мероприятиях, проведение коротких, но активных праздников в офисе — все это благотворно влияет на психологическую безопасность в проектах и ​​снижает статистику ошибок и задержек в выполнении. задания.

Кроме того, одним из элементов обеспечения психологической безопасности является выбор команды. Каждый новый член команды должен пройти предварительную проверку на соответствие профессиональным и личным требованиям. Это поможет избежать конфликтов и недопонимания между членами команды.

Коммуникативный тренинг также могут помочь повысить психологическую безопасность в команде, так как они могут помочь улучшить коммуникативные навыки членов команды. Эти тренинги могут охватывать вопросы повышения эффективности коммуникации внутри команды, взаимодействия с клиентами и организаторских навыков.

Несколько советов каждому члену команды:

1. Установите открытое общение. Общение является ключевым элементом в достижении психологической безопасности. Убедитесь, что все в команде чувствуют себя комфортно, выражая свое мнение и задавая вопросы. Установите четкие линии связи, чтобы каждый в команде знал, с кем и как общаться.

2. Слушай и слушай. Одной из основных причин конфликтов и разногласий внутри коллектива является отсутствие внимания и понимания со стороны руководства. Важно прислушиваться к тому, что говорят члены команды, и прислушиваться к их мнению. Это поможет улучшить отношения внутри коллектива и повысить качество работы.

3. Не критикуйте. Критика — важная часть любой работы, но она должна быть конструктивной и направленной на улучшение. Не критикуйте людей, только их работу. Дайте конкретные советы, как улучшить работу, но не оскорбляйте, не обвиняйте и не унижайте членов команды.

4. Решайте проблемы вместе. Разработка способов решения проблем должна быть общей ответственностью команды. Руководство должно поддерживать инициативы членов команды, чтобы все члены чувствовали себя полезными и видели свой вклад в достижение общей цели.

Следует помнить, что каждая команда уникальныйи что подход к достижению психологической безопасности должен быть индивидуальным в каждом случае. Разным командам могут потребоваться разные методы и практики для обеспечения психологической безопасности и повышения эффективности работы. Кроме того, важно следить за состоянием коллектива и реагировать на возможные проблемы как можно раньше, чтобы предотвратить их развитие и минимизировать негативные последствия.

Заключение

Психологическая безопасность в ИТ-команде — один из ключевых факторов успеха. Руководство должно постоянно работать над улучшением межличностных отношений, чтобы обеспечить положительное влияние на результаты их бизнеса.

Закончить статью хочу полезной рекомендацией:

Риски редко принимаются во внимание. Особенно лидеры команд. Но тщетно. В конце концов, это мощный инструмент, который может предотвратить и даже исправить многие проблемы с дизайном. желающих посетить бесплатный вебинар «Управление рисками для руководителей команд разработки».

Во время вебинара преподаватели OTUS расскажут о том, что означают риски и почему ими нужно управлять. Зачем тимлиду управление рисками, как управлять рисками, чтобы получить смысл и прибыль.