|
Настольная печать остается важной для всех корпоративных клиентов — как коммерческих организаций, так и государственных учреждений. Большая часть документов до сих пор печатается, даже если развитие дематериализации идет очень активно. Сегмент офисной печати больше других изменился под давлением санкций, но во многом и в лучшую сторону.
Сегмент офисной печати в России сильно изменился после введения санкций. Кроме того, нас еще ждут серьезные изменения, так как процесс адаптации сегмента к текущим условиям еще не завершен. Сложность момента обусловлена существенными отличиями принтеров и копиров от других цифровых устройств.
Contents
В чем разница между принтерами и копировальными аппаратами
Принтеры и копировальные аппараты — едва ли не единственные устройства в современном корпоративном вычислительном ландшафте, для которых требуются расходные материалы. Строго говоря, для систем ИБП требуются «расходники», но батарейки в них меняются раз в несколько лет, а новые картриджи в офисные принтеры устанавливаются несколько раз в месяц. Уходя с российского рынка, мировые производители принтеров, копиров и многофункциональных устройств (МФУ) прекратили поставки как устройств, так и картриджей по официальным каналам.
«Уход ведущих производителей офисной полиграфической техники с российского рынка существенно изменил правила игры в сегменте, — поясняет Екатерина Пелентикова, менеджер по расходным материалам Office Assistant. «Закрытие представительств, прекращение официальных поставок, а также изменение или отмена технической и гарантийной поддержки вынудили дистрибьюторов активно искать новые каналы, в том числе посредством «параллельного импорта». службы поддержки. .
«Параллельный импорт»: необходимо, но недостаточно
Продукция крупных производителей печатающих устройств включена в списки «параллельного импорта», т.е. ее можно ввозить в страну без согласия правообладателей – здесь государство своевременно позаботилось о миллионах офисных работников. Но упрощенный формат таможенного оформления на российской таможне для товаров, проходящих через «параллельный импорт», не упрощает их нелегкий путь до границ РФ! Могут возникнуть различные трудности, спектр которых постоянно меняется. В результате эти каналы не стабильны — темп их работы зависит от ряда факторов, на которые российские компании повлиять не могут.
Для поставки самих печатающих устройств вполне достаточно “параллельного импорта” – новых устройств такого типа требуется относительно немного. А вот для расходников нужно найти что-то другое – для них каналы “параллельного импорта” не очень подходят. Бизнес-клиент почти всегда может без проблем ждать новый принтер или копировальный аппарат в течение нескольких месяцев вместо обычного периода в несколько недель. Но ждать картриджей несколько недель недопустимо — офис не может обойтись без печати даже несколько часов, многие бизнес-процессы остановятся, а потенциальные потери могут быть просто колоссальными! Решение простое – вместо проблемных оригинальных расходных материалов необходимо обеспечить поставку совместимых расходных материалов.
Совместимые материалы: Знакомые неизвестные
Совместимые «расходы» всегда присутствовали на рынке. В российских реалиях он обычно занимал большую долю, чем на других развитых рынках, что по понятным причинам не нравилось производителям принтеров. Компании всегда обращали внимание пользователей — в основном бизнеса — на вопросы качества печати, которое может быть высоким и стабильным только при правильном выборе картриджей. Это действительно так. Но печатники всегда говорили, что они единственные, кто делает «правильные картриджи», но это было не так.
Уже давно изучены совместимые расходные материалы, которые могут обеспечить неизменно высокое качество печати. Многие корпоративные клиенты не хотели тратить время на выяснение того, чем одни совместимые расходные материалы отличаются от других, а предпочли «оригинал». Кроме того, использование совместимой «запчасти» обычно приводило к аннулированию официальной гарантии. Но сейчас официальной гарантии фактически нет, предпочтение «оригинала» создает дополнительные риски — помните о возможной нестабильности каналов «параллельного импорта»! Поэтому компании меняют свои предпочтения.
Изменение: не в производстве, а в восприятии
Сам сегмент совместимых «расходных материалов» не сильно изменился за последний год. «Глобальных изменений на рынке совместимых расходных материалов не произошло, — говорит Екатерина Пелентикова. «Рынок сформирован, ключевые игроки всем известны». Но в российских реалиях масштабные изменения все же произошли: изменилось отношение компаний-клиентов к рассматриваемому классу товаров. В этом случае изменение предпочтений при правильном подходе окупается — оказывается, высокого, воспроизводимого качества печати от отпечатка к отпечатку можно добиться за меньшие деньги, чем раньше!
Обратите внимание, что совместимые продукты разных производителей неодинаковы: они могут иметь существенные различия в цене, качестве и ресурсе печати, а также в цене отпечатка. Компания-клиент должна это понимать, современный потребитель должен знать, кто есть кто в этом сегменте. Можно, конечно, организовать сравнительные тесты, но сделать это проще, реализовав подход «ставка на лидера». Print-Rite уже много лет является лидером в производстве совместимых расходных материалов для всех типов распространенных настольных печатающих устройств.
Оставаться в числе лидеров огромного рынка непросто — год за годом приходится выпускать качественные совместимые расходные материалы по доступным ценам. Конечно, для этого необходимо как собственное высокотехнологичное производство, так и инженерный отдел, способный разгадать технологии, ноу-хау и прочие технические хитрости, используемые производителями принтеров для производства «расходников», а также довести их до технологии серийного производства. Картриджи Print-Rite разработаны с использованием самых современных технологий и материалов и оснащены чипами, в том числе счетчиком копий. Кроме того, эти микросхемы обеспечивают оптимальную работу вашего принтера или копировального аппарата, сводя к минимуму количество опечаток и другие проблемы.
Сервисы копирования на копирование также выбирают
Важно, чтобы продукты Print-Rite выбирали как сами бизнес-клиенты, так и предприятия, которые занимаются предоставлением услуг печати с копированием. Растет популярность «сервисного» потребительского формата вычислений — в основном за счет распространения «облаков», дата-центров, SaaS и других популярных сервисов этого формата. Аналогичные решения есть и для аппаратных решений — HaaS/DaaS (Hardware as a Service/Device as a Service).
Типографии имеют свою специфику, так, в частности, формат оплаты – за каждый отпечатанный лист (оплата поштучно). «Тренд перехода крупных компаний на такие контракты сейчас как никогда популярен, — говорит Екатерина Пелентикова. «Пользователю не нужно беспокоиться о нюансах обслуживания, профилактики, ремонта оборудования и поставки картриджей — все включено в стоимость печати».
Компании, предоставляющие такую услугу, особое внимание уделяют параметрам расходных материалов, причем не только качеству печати – оно должно быть наивысшим, – но и ресурсу картриджа, качеству тонера и наличию чипа, обеспечивающего корректное отслеживание данных об уровне тонера и отпечатанном счетчик листов. В продуктах Print-Rite есть все, поэтому этот поставщик становится все более важным игроком в этом сегменте рынка.
вместо заключения
Как видите, отечественный рынок офисной печати не только выдержал санкции, но и нашел новые возможности для предоставления российским корпоративным клиентам необходимых возможностей. Кому-то нужны устройства, кому-то «расходники», кому-то услуги.
Две ключевые тенденции в офисной печати — совместимые расходные материалы и оплата за копию — сходятся воедино, и Print-Rite предоставляет бизнес-клиентам необходимые сводные данные. Теперь компании могут добиться качественной печати при меньших затратах, оптимизируя при этом свои расходы, например, перенеся оплату за печатающие устройства с CAPEX на OPEX, что очень важно для многих организаций.
■
Токен: Pb3XmBtzssisSdTqBs35pUop5CLTTHG4cEmLaWiРекламодатель: ООО ДелияИНН/ОГРН: 5261034910/1025203561382Положить:
