Источник: РИА “Новости”
Иногда узнать мошенника можно только по номеру телефона. Для этого нужно обратить внимание на код страны, количество цифр и продолжительность звонка. «Известия» выяснили, в каких случаях не стоит отвечать на звонки с неизвестных номеров и как понять, что с вами пытаются связаться злоумышленники.
Как распознать мошенников по номеру
Обычно мошенники звонят с коротких (состоящих из трех-четырех цифр), скрытых или иностранных номеров. Во всех этих случаях нельзя брать трубку, отмечает доцент кафедры информатики Российского экономического университета. Г.В. Плеханов Александр Тимофеев.
Лучше не отвечать на звонок, даже если номер начинается с +7800. Этот код обычно принадлежит бесплатным номерам, которые любят использовать спамеры и рекламодатели.
Также не всегда нужно повторять пропущенные звонки: например, если звонок оказался коротким (один-два гудка) или сразу сбросили незнакомые люди, почти наверняка это мошенники. персона.
В любом случае, прежде чем ответить на звонок или перезвонить, эксперт советует проверить номер в Интернете: есть антифрод-сервисы от крупных компаний — caller ID и программы для их проверки.
«В то же время это поможет отделить важные структуры от тех же банков, которые звонят с предложением кредита», — сказал Тимофеев в интервью «Прайму».
Для этого руководитель отдела по борьбе с мошенничеством компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов посоветовал скачать приложения типа WhoCalls. А Светлана Алексахина, старший преподаватель факультета информационных технологий Университета «Синергия», является онлайн-ресурсом Scam Tracker от Better Business Bureau. В крайнем случае можно воспользоваться обычными поисковиками: ввести номер и узнать, не был ли он зарегистрирован как мошеннический.
Как отличить мошенника в разговоре
При этом специалисты отметили, что прием с контрольным номером часто не работает. Во-первых, преступники не всегда пользуются одним и тем же телефоном (потому что его может не быть в базе данных), а во-вторых, с помощью IP-телефонии они способны сгенерировать любой номер, в том числе банковский и даже пользовательский.
Поэтому при разговоре по телефону всегда нужно быть осторожнее и отключаться, если есть какие-то подозрения.
«Чем дольше длится телефонное мошенничество, тем сложнее становится идентифицировать злоумышленника», — говорит Алексей Сизов в интервью «Известиям». – Большие группы уже досконально изучили реальные банковские процессы идентификации клиентов, процессы обзвона банка. Поэтому первые пять минут могут быть неотличимы от реального звонка.
При этом важно помнить, что цель мошенников остается прежней — украсть деньги или получить от жертвы достаточную информацию для совершения операции или получения доступа, например, к интернет-банку. Поэтому не следует давать никаких паролей, CVV-кодов, кодовых слов звонящему или роботизированным системам.
Если звонящий говорит о краже денег со счета клиента или других сомнительных операциях, лучше положить трубку и позвонить в банк самостоятельно по номеру, указанному на сайте.
Еще одним важным признаком, указывающим на мошенников, является тактика высокого давления. Они всегда стараются создать ощущение срочности и заставить человека действовать быстро, не задумываясь, — добавляет Светлана Алексахина. Нет смысла продолжать этот разговор.
Мошеннические трюки
Рассказывая об уловках, которые в последнее время используют мошенники, Виталий Фомин, эксперт по информационной безопасности Лиги цифровой экономики, называет сервисы подмены номера. С их помощью преступники могут выдавать себя за кого угодно — даже за телефон горячей линии банка.
«Кроме того, часто бывают звонки от имени налоговой, когда мошенники сообщают о подозрениях в нарушениях, таких как неуплата налога, а потом просят уточняющие вопросы для внесения в базу. Так они собирают ценную информацию, которую потом используют в смежных программах», — говорит Фомин.
Кроме того, по словам юриста Юрия Капштыка, в последнее время мошенники стали выдавать себя за сотрудников страховых компаний (предлагают рассмотреть вопрос страхования автомобиля, квартиры или дачи), ЖКХ, управляющих компаний или агентов по недвижимости.
– Цель и задача всегда одни и те же – довести человека до того, что он предоставил данные своего паспорта, данные своей регистрации, банковского счета и карты, – говорит юрист.
В случае с «агентами по недвижимости» ситуация может быть еще хуже: мошенники предупреждают человека о том, что его квартира якобы стала мишенью «черных» агентств, которые без ведома владельца пытаются украсть ее за деньги. продолжить онлайн-продажу другому лицу.
– Уже были случаи, когда люди по рекомендации телефона шли переоформлять квартиру. В итоге имущество было перепродано и появился новый владелец, который, по его словам, купил его в Интернете через аукцион или каким-то другим способом, отмечает Юрий Капштык.
Также мошенники часто используют разные технологии, такие как автоматические звонки или сообщения (в смс или мессенджерах), чтобы одновременно охватить большое количество людей, добавляет Светлана Алексахина. Иногда они отправляют электронные письма, замаскированные под разные организации, с просьбой предоставить личную информацию или с просьбой перейти по вредоносной ссылке.
– Некоторые мошенники могут использовать поддельные объявления о вакансиях или инвестиционные возможности, чтобы обманом заставить людей отказаться от своих денег или личной информации. Другие ищут жертв на сайтах знакомств, чтобы потом выпросить у них деньги или подарки», — говорит преподаватель Университета «Синергия».
Как защитить себя от мошенников
Для защиты от телефонных мошенников эксперты советуют использовать определитель номера для проверки звонков.
– Многие телефонные операторы предлагают услуги по блокировке определенных номеров или типов номеров, например, международных вызовов. Также есть приложения, помогающие выявлять и блокировать мошеннические звонки, например Truecaller и RoboKiller», — отмечает Светлана Алексахина.
В свою очередь Виталий Фомин рекомендует установить на смартфон приложение «Телефон» с определителем номера и защитой от спама. А в некоторых гаджетах, по словам эксперта, такие программы уже предустановлены — это позволяет обезопасить себя без дополнительных загрузок.
Так или иначе, собеседники «Известий» рекомендуют не разглашать личную информацию во время звонков или в Интернете и никому не давать свой номер социального страхования, банковский счет и контактные данные карты — это поможет защитить вас и ваши деньги.
Как можно меньше берите трубку, когда звоните с неизвестных номеров. Если вы уже взяли его, спросите адрес звонящего, контактный телефон менеджера или личную встречу. Мошенники, как правило, к этому не готовы. По сложным вопросам всегда можно попросить перезвонить в другой день и проконсультироваться с юристом в этот период, — заключает Юрий Капштык.
