Тысячи пассажиров, прибывающих в лондонский аэропорт Гатвик и обратно, застряли после того, как было отменено по меньшей мере 70 рейсов — отчасти в этом виновата нехватка персонала в диспетчерской вышке аэропорта.
В одну из самых загруженных недель в году для авиаперевозок задержки в аэропорту Сассекса накапливались до утра понедельника. К середине дня начались отмены и отклонения.
EasyJet, которая на сегодняшний день является крупнейшей авиакомпанией в Гатвике, отменила 30 рейсов. Они включали две поездки туда и обратно в Женеву и Париж CDG. Два рейса easyJet были перенаправлены в Станстед из-за усиления нагрузки на единственную взлетно-посадочную полосу.
Vueling отменил рейсы в Бильбао, Париж и Рим. Wizz Air и Norwegian приостановили по четыре рейса каждая.
Аэропорт Гатвик написал в Твиттере: «Сегодняшний сбой был вызван нехваткой персонала в последнюю минуту на диспетчерской вышке, а также ограничениями воздушного движения из-за плохих погодных условий по всей Европе».
Позже представитель аэропорта Сассекса сказал: «У Гатвика больше рейсов в Европу, чем у любого другого аэропорта Великобритании, и он может несоразмерно пострадать от сбоев на континенте».
«Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами-авиакомпаниями, чтобы свести к минимуму сбои и приносим извинения пассажирам, которые могут причинить неудобства».
Службы управления воздушным движением в Гатвике и по всей Великобритании находятся в ведении Nats. Представитель организации сказал: «Прошлой ночью были введены ограничения по управлению воздушным движением из-за ненастной погоды в Европе и срочной кадровой проблемы, затронувшей нашу группу управления воздушным движением в аэропорту Гатвик.
«Это было сделано для обеспечения безопасного управления трафиком. Мы тесно сотрудничали с аэропортом и авиакомпаниями, чтобы свести к минимуму сбои, насколько это возможно, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Во вторник easyJet отменила еще дюжину рейсов, в том числе обратный рейс в Бодрум в Турции, при этом ограничения авиадиспетчерской службы широко назывались причиной приостановки полетов.
На отмененные рейсы было забронировано около 11 000 пассажиров. Согласно европейским правилам о правах авиапассажиров, они имеют право быть доставленными в пункт назначения в кратчайшие сроки. Но поскольку рейсы, как правило, заполнены на 90%, места, чтобы найти немедленные альтернативы, практически нет.
Даже если авиакомпании не несут ответственности, они должны оплачивать проживание в отелях и питание застрявших пассажиров.
Эти цифры не включают наземные рейсы из Великобритании в Катанию на востоке Сицилии, которые в настоящее время запрещены. Пожар затронул терминал аэропорта.
Хотя аэропорт вновь открылся для рейсов из Европейского Союза и более широкой Шенгенской зоны, открыть «нешенгенскую» зону пока невозможно.
