Ни один менеджер по данным и аналитике не был бы признателен, если бы ему сказали, что он спит за рулем. Действительно, большую часть своего бодрствования они тратят на управление группами и программами по обработке данных, аналитике и искусственному интеллекту (ИИ) для повышения ценности бизнеса или на передачу этой информации бизнес-лидерам.
Однако есть проблема. Как справедливо обращаются лидеры в области данных и аналитики Коммерческая ценность посредством своих инвестиций они, как правило, пренебрегают эффективным управлением рисками, которые могут привести к провалу этих инвестиций.
В Гартнер Опрос по повестке 2023 года Главного директора по данным и аналитике (CDAO)Респонденты назвали данные, аналитику или управление информацией главными факторами успеха инициатив своей организации в области данных и аналитики.Хорошей новостью является признание того, что управление посредством подотчетности, прав принятия решений и изменения поведения является ключевым фактором достижения успешных результатов в бизнесе.
Тем не менее, только 19 % CADD определили улучшение соответствия и управления рисками в качестве одной из пяти основных целей, на которых следует сосредоточиться в своей работе. данные и аналитические инициативы в течение следующих 12 месяцев. Напротив, 64% неисполнительных советов директоров планируют повысить аппетит к риску в 2023 и 2024 гг. Опрос совета директоров Gartner за 2023 г..
Понимание взаимосвязи между ключевыми показателями эффективности, критическими приоритетами и активами данных и аналитики, безусловно, имеет решающее значение, но также необходимо понимать ключевые показатели эффективности точно в том же контексте. Проще говоря, риск и ценность — это противоположные стороны одной медали, но в большинстве случаев менеджеры по данным и аналитике думают о них иначе.
В последнее время ажиотаж и интерес к Генеративный ИИ усилить внимание групп внутреннего аудита к данным и анализу. Но это не может быть единственной причиной действовать. Необходима эффективная система управления рисками для данных и аналитики, поскольку она имеет смысл для бизнеса.
Contents
Понимание контекста риска
Данные и аналитика риск следует понимать в контексте результатов бизнеса. Начните с понимания стратегических бизнес-результатов вашей организации, определения ключевых заинтересованных сторон и бизнес-процессов, поддерживающих достижение этих результатов. Поскольку они различны для каждой организации, риски тоже.
Бизнес-результаты зависят от создания, использования и контроля данных и аналитических активов, таких как контактные данные клиентов, в вашей экосистеме. Проанализируйте свои результаты для сценариев риска, с которыми вы сталкиваетесь. Не все риски одинаковы, поэтому оцените их и расставьте по приоритетам в зависимости от их потенциальной серьезности и уровня приемлемости риска.
Варианты обработки риска
Разработайте набор вариантов для устранения рисков, оказывающих наибольшее влияние на результаты вашего бизнеса. По сути, требуется несколько откровенных разговоров с ключевыми игроками бизнеса, данными и аналитикой, а также технологиями, чтобы найти правильный баланс между идеальным решением для управления рисками, тем, что вы можете себе позволить, и тем, что возможно в плане, организационном и культурном.
Эти преобразования будут определять несколько вариантов обработки риска, таких как конкретные механизмы контроля и передача риска. Подумайте, как культура управления рисками, управление, образование и обучение, коммуникация, технологии и улучшения процессов могут изменить то, как могут быть выполнены ваши требования к рискам.
Среда риска и контроля
Развертывание возможностей управления рисками данных и аналитики обычно требует больших ресурсов и времени, и его нельзя недооценивать. Если вы сможете развернуть структуру управления рисками и аналитикой данных в уже существующей корпоративной среде управления рисками и контроля, ваша жизнь станет намного проще.
Тем не менее, необходимо понимать, какие задачи развертывания необходимо выполнить, как они будут выполняться и кем, а также какие части организации необходимо задействовать.
Отслеживайте риски и действуйте
Эффективная среда управления рисками и аналитикой данных и аналитики требует всестороннего понимания рисков, связанных с данными, аналитикой и ИИ, решений, связанных с рисками, и их влияния на результаты бизнеса. Однако, поскольку эти риски являются динамичными, их изменяющееся отношение к склонности заинтересованных сторон к риску, поскольку решения о риске переходят пороговые значения риска, необходимо отслеживать, чтобы можно было предпринять правильные действия.
Таким образом, обеспечение непрерывной аналитики рисков путем непрерывного мониторинга и замкнутого цикла выполнения действий с рисками с использованием технологических возможностей может сыграть ключевую роль в процессе реагирования на риски.
Однако отдавайте предпочтение пониманию культуры риска и улучшению поведения, а не внедрению технологий управления рисками. Хотя использование технологий мониторинга и контроля полезно, эффективное управление рисками и реагированием в первую очередь связано с пониманием людей и глубинных причин их рискованного поведения.
Саул Иуда является вице-президентом-аналитиком группы аналитических приложений и управления в Gartner, специализирующейся на управлении информацией, качестве данных и информационной стратегии.
