ЦБ РФ предложил банкам механизм взаимодействия для решения проблемы должников, находящихся в сложной жизненной ситуации, следует из сообщений регулятора.
Следует отметить, что данный механизм закреплен в норме о защите прав и интересов заемщиков – физических лиц при погашении задолженности. Документ разработан членами рабочей группы Банка России по медиации, в которую входят представители банковского сообщества, Финансового уполномоченного, Минфина России и других заинтересованных структур.
«Часто бывает, что у заемщика есть потребительский кредит в банке, где он получает зарплату, и ипотека в другом банке, одобренная учредителем. При финансовых затруднениях человек обычно пытается расплатиться по ипотечному кредиту, а по потребительскому кредиту он может опоздать. При этом кредиторы не знают или полностью не доверяют друг другу и не могут договориться о временном совместном снижении платежей, чтобы заемщик мог погасить оба кредита. Один из банков взыскивает долг через суд, что иногда приводит к тому, что заемщик лишается жилья и становится банкротом. Применение стандарта позволит решить эту задачу на условиях, приемлемых для всех сторон», — отмечают в ЦБ РФ.
По словам регулятора, заемщик, столкнувшийся с потерей работы, длительной болезнью и другими трудностями, сможет обратиться в один из банков с просьбой о глобальном урегулировании долга. Там он укажет другие банки, выдавшие ему кредиты, а те в свою очередь могут либо самостоятельно взаимодействовать друг с другом в рамках стандарта, либо назначить один из банков оператором, который возьмет на себя задачу реструктуризации всех кредиты заемщика.
Перечень сложных жизненных ситуаций, при которых рекомендуется реструктуризация, а также перечень подтверждающих документов можно найти в документе, составляемом ЦБ РФ. документ.
