После того, как Илон Маск приобрел Twitter, вернул многих ранее заблокированных крайне правых пользователей и отменил политику модерации, многие пользователи искали альтернативу.
И некоторые нашли эту альтернативу в Bluesky. Или так они думали.
На прошлой неделе пользователи Bluesky протестовали на платформе после того, как было обнаружено несколько учетных записей, использующих расовые оскорбления в своих именах пользователей. Наиболее ярким примером этого был пользователь, никнейм Bluesky которого состоял из n-слова. Кроме того, сообщество Bluesky стало свидетелем того, что платформа не может заблокировать регистрацию таких имен пользователями.
Первый пост публичного заявления Bluesky.
Кредит: скриншот Mashable
По словам команды Bluesky, они сначала полученный(откроется в новой вкладке) сообщает об аккаунте в среду и удалил его в течение 40 минут. Команда также заявила, что они исправили код, который также позволял создавать эти дескрипторы в течение этого периода времени.
Полное публичное заявление Блюскай размещено в его аккаунте.
Кредит: скриншот Mashable
Bluesky также предоставил Mashable заявление, аналогичное заявлению, опубликованному на официальном аккаунте платформы Bluesky.
«В среду пользователи сообщили об учетной записи с ругательным псевдонимом. Этот псевдоним полностью нарушал правила нашего сообщества, и именно наша ошибка позволила его создать. Через сорок минут после сообщения наша команда модераторов увидела отчет. и удалили учетную запись.Код, позволивший этому случиться, был исправлен в тот же вечер, а на следующий день мы продолжили работу над более комплексным техническим решением, использующим комбинацию запрещенных слов и человеческой проверки при создании учетной записи.Мы продолжаем инвестировать в системах модерации и поддержки, которые масштабируются в зависимости от количества людей в приложении, чтобы обеспечить быстрое реагирование на будущие инциденты».
Однако для пользователей Bluesky это подчеркивает более серьезную проблему на платформе.
Надвигаются зловещие облака
Mashable пообщался с пользователями Bluesky в личных сообщениях и по телефону, а также просмотрел ряд общедоступных сообщений от членов сообщества. Для многих то, что эти ручки разрешили сохранить, не было главным вопросом. Многие знают, что платформа будет испытывать трудности роста и будут совершаться ошибки. Самой большой проблемой была реакция. И многие, особенно чернокожие пользователи Bluesky, чувствуют себя преданными, особенно если учесть, что некоторое время они потратили на создание платформы, надеясь, что она будет отличаться от Twitter Маска.
Публичное заявление Блюскай было сделано рано утром в субботу, спустя много времени после того, как счета были обнаружены. В течение нескольких дней пользовательская база Bluesky требовала от команды ответа относительно более широкой политики и вопросов безопасности пользователей. Кроме того, поскольку возможность создавать такие имена пользователей была исправлена, многие пользователи Bluesky надеялись на извинения, которых, как они утверждали, не было в заявлении Bluesky.
«Они решили проблему технологий, но не проблему людей», — сказал Mashable известный пользователь Bluesky. Пользователь, который потребовал, чтобы его личность не разглашалась, объяснил, что компании, похоже, не хватает человеческой модерации, политик доверия и безопасности, а также коммуникации.
«Что разочаровывает, так это то, что ответ «Bluesky находится в бета-версии», когда бета-версия — идеальное время для обратной связи», — объяснил один из пользователей.
Некоторые пользователи поделились, что, хотя Bluesky отреагировал на многие опасения различных сообществ, они медленнее реагируют, когда речь идет о проблемах против черноты на платформе. Платформа не может ответить предыдущие экземпляры(откроется в новой вкладке) включая разжигание ненависти и домогательства после того, как волна новых зарегистрированных пользователей присоединилась к платформе только по приглашению в апреле. Один пользователь сказал Mashable, что Bluesky «затягивает», когда дело доходит до расизма на платформе.
«Я хочу, чтобы Bluesky победила», — сказал Mashable видный член сообщества Bluesky. «Извинитесь, и мы пойдем дальше».
Голубое небо в поле зрения?
В то время как Bluesky хранит молчание по этому запросу, член команды Bluesky, инженер протокола Брайан Ньюболд, лично выразил сожаление и получил похвалу от сообщества.
Многие пользователи Bluesky оценили пост разработчика Bluesky Брайана Ньюболда.
Кредит: скриншот Mashable
«Я принимал решения и совершал ошибки», Ньюболд работа(откроется в новой вкладке) на Блюскай. «Это ранило реальных людей, в том числе чернокожих, в том числе действительно потрясающих, знающих чернокожих, которые поддерживали Блюскай. Мне жаль. Быть жестким.”
Bluesky, «децентрализованная» альтернатива микроблогам, быстро стала сливками культуры замены Twitter. Платформа, по-видимому, предоставила маргинализированным пользователям на других веб-сайтах более безопасное место для публикации и взаимодействия. В то время как цветные пользователи и трансгендеры по-прежнему составляют лишь небольшой общий процент от пользовательской базы Bluesky, многие из них нашли заметный голос на платформе и уже стали важной частью различных оживленных сообществ на Bluesky.
Временный характер Bluesky только по приглашению, безусловно, помог сделать его более приветливым для многих пользователей, поскольку тролли, фанатики и плохие актеры, как правило, изолируются более широким сообществом Bluesky посредством массовой блокировки, отключения звука и жалоб. Но многие пользователи Bluesky видят, что эффективность этого метода недолговечна по мере роста Bluesky, поэтому эти ранние моменты, то, как они обрабатываются и как реагирует команда, так важны для пользователей платформы.
Как сказал известный пользователь Bluesky: «Просто скажите «извините».
