ИТ в банках
Технический

Информационная система крупного банка была отключена из-за выхода из строя дешевых радиочасов, которые даже не были подключены к электросети. Сбой в их работе привел к выходу из строя всего центра обработки данных, поскольку они распределяли время по всей информационной системе. Небольшая проблема, вызванная разрядившимися батарейками для часов, стала причиной больших проблем для банка.

Технологии древних потерпели неудачу

Большой банк Британия столкнулась с масштабным сбоем: вся ее информационная система вышла из строя, в том числе Дата центр. Как пишет издание Регистр Что касается сотрудника этого банка, масштаб проблемы был настолько велик, что ни один из сотрудников банка не смог выполнить свои задачи.

О проблеме стало известно рано утром, и уже через несколько часов ожидался резкий ежедневный рост транзакций, проходящих через банк. Это усложнило работу ИТ-отдела банка, который не смог выяснить причину проблемы.

Неродственные сотрудники банка ИТ отдел, мешал поиску корня зла, постоянно требуя как можно быстрее «восстановить» систему. Это не помогло решить проблему, тем более, что первопричины найти было невозможно: их просто не было в информационной системе банка. Перезагрузка серверов и обширная диагностика ничего не дали.

Иногда даже дешевый аккумулятор может привести к огромным потерям

В результате причина сбоя все же была обнаружена, но за пределами периметра. Информационная система. Не было хакерская атакаа всего лишь недосмотр некоторых сотрудников банка, забывших поменять батарейки в двух старых радиочасах, стоящих на подоконнике и покрытых слоем пыли.

Всегда должен быть резерв

Связать обычные радиочасы и работу целого банковского дата-центра сразу не удалось. Однако оказалось, что оба устройства, размещенные на подоконнике, играют важную роль в стабильности работы сборки. финансовый организации.

ЧИТАТЬ   Как захлебнулся самурай-«жаба»: Isuzu все равно решила уйти из России

Оказалось, что первые два устройства синхронизируются радиосигналами, от которых они также получают информацию о точном времени, которая затем передается на серверы. Роман (первые часы) и так далее. компьютеры банк под управлением окна (второй час).

В задачи сотрудников технической поддержки банка входила замена полноразмерных батареек в этих часах не реже одного раза в год. Однако по неизвестным причинам это простое действие не было осуществлено в 2023 году, что привело к «падению» информационной системы банка.

Вопрос, почему часы не были подключены к резервному источнику питания, когда они играют столь важную роль в ИТ-системе банка, остался без ответа.

Назад в прошлое

Свалка батарейки, по два на каждые часы, привело к тому, что все устройства банка, получавшие информацию о точном времени от двух дискретных часов на подоконнике, автоматически перешли на дату 1 января 1970 года, то есть вернулись почти на 54 года назад. годы во времени. проходить. Ни один официанты и ПК банка на тот момент еще не существовало, более того эта дата является началом обратного отсчета для большинства современных операционных систем.

Замена батареек вернула оба Иногда Оперативность: Быстро поймали сигнал с указанием точного времени и даты, затем распространили информацию на все устройства в сети банка. После этого работа финансовой организации была восстановлена.

На момент публикации банк не раскрыл информацию о сумме убытков, которые он понес из-за севших батареек в двух радиочасах. Также нет информации о том, был ли уволен за забывчивость кто-либо из сотрудников службы поддержки клиентов банка. Но, с большой вероятностью, если увольнения и имели место, то по другой причине, поскольку инженеры Службы поддержки после консультации никому не сказали, что виноваты четыре севших батарейки АА. Вместо этого они сказали, что проблема в незакрепленном сетевом кабеле.

ЧИТАТЬ   Исследование показало, что сбои в ИТ-системах приводят к потере данных на работе чаще, чем кибератаки

Георгий Дорофеев

Source

От admin