Поскольку миллионы семей начинают неделю с середины, а многие другие начинают уезжать на выходные в дни государственных праздников, в субботу British Airways вступит в третий день сбоев и отмен рейсов.

Перевозчик отменил не менее 200 рейсов, так как его системы были повреждены из-за сбоя в четверг, и теперь затронуты несколько субботних рейсов.

Даже с учетом отмененных рейсов пятница уже прогнозировалась как самый загруженный день для вылетов из Великобритании со времен пандемии Covid. Ожидается более 3000 вылетов рейсов, на борту которых находится около полумиллиона пассажиров.

BA должен приобрести билеты у конкурирующих авиакомпаний для пассажиров, у которых произошел сбой, чтобы доставить их в пункт назначения в тот же день, когда было оформлено первоначальное бронирование, если есть свободные места. Но в начале полусеместровой недели во многих школах и в праздничные выходные свободных мест мало.

Сбой BA еще не достиг масштабов государственного праздника в конце мая 2017 года, когда очередной сбой ИТ привел к остановке всех операций авиакомпании в Хитроу и Гатвике. Но стоимость упущенной выгоды, гостиничных сборов и компенсаций пассажирам исчисляется миллионами фунтов стерлингов.

Пассажир описал ситуацию как «абсолютно шокирующую», когда он и его жена пытались добраться до Берлина.

Энтони Найтс, 44 года, сказал: «Терминал 5 превратился в абсолютный хаос, и почти все выстроились в очередь, чтобы поговорить на стойке регистрации, и там было только два сотрудника BA и никаких объявлений.

«В очереди было всего два сотрудника, длина которой, вероятно, составляла около 100 метров. Везде были люди, которым нужна была помощь.

ЧИТАТЬ   Илон Маск говорит, что денежный поток Twitter по-прежнему отрицательный, а доходы от рекламы упали на 50%

«Это было довольно разочаровывающим и разочаровывающим. Время от времени что-то случается, но это не первый случай, когда системы British Airways оказывают влияние на людей.

Рори Боланд, редактор журнала Consumer Magazine ВОЗ? Путешествиесказал: «Напряженный праздничный сезон только начинается, но BA уже нарушает обещания клиентам, что она избежит повторения прошлогоднего хаоса в поездках, когда тысячи пассажиров теперь оказались в праздничном аду из-за очередной компьютерной катастрофы. .

«Подобные события становятся слишком привычными.

«BA несет юридическую ответственность за возмещение или изменение маршрута любых пассажиров, попавших в хаос, и путешественники должны без колебаний отстаивать свои права».

Частично из-за отмены рейсов British Airways второй день забастовки сотрудников службы безопасности в Терминале 5, главной базе BA, мало что дал.

В других ведущих аэропортах поездка прошла гладко, при этом основной проблемой в Манчестере, Эдинбурге и Глазго была отмена рейсов BA в и из Хитроу.

Персонал, работающий в аэропорту Эдинбурга, решительно проголосовал за забастовку, но никаких забастовок пока не предпринималось.

Профсоюз Unite явно ожидает, что боссы аэропортов вернутся с улучшенным предложением, но предупреждает о «путевом хаосе» летом, если произойдет забастовка. В аэропорту заявили, что уже сделали «справедливое и щедрое» компенсационное предложение.

В Дувре, где первые выходные пасхальных школьных каникул были отмечены длительными задержками автобусов, отправляющихся во Францию, планы на случай непредвиденных обстоятельств, похоже, сработали. Вагоны находились вдали от главного порта, но как только они достигли французской границы, чеки были обработаны быстро.

В порту сообщили, что частные автомобили должны были ждать проверки паспорта в течение часа. После Brexit в порту была введена жесткая европейская граница, и все британские путешественники должны были проверять свои паспорта и ставить печати.

ЧИТАТЬ   Саймон Колдер рассказывает о двух ключевых «тестах» для британских паспортов

Движение грузовиков контролируется, чтобы ограничить задержки для туристов.

Учитывая хороший прогноз погоды, RAC предупредил автомобилистов, чтобы они готовились к «самому оживленному выходному дню в конце мая с 2019 года».

По словам аналитика дорожного движения Inrix, на ключевых маршрутах могут быть серьезные задержки.

  • В субботу, воскресенье и в праздничный понедельник дороги будут загружены с 14:00 до 19:00. М25 будет под давлением, особенно против часовой стрелки от развязки 4 на перекрестке Дартфорд.
  • Ожидается, что трасса M6 в Чешире и Ланкашире будет загружена в воскресенье днем.

Последний раунд национальных железнодорожных забастовок испортит вторую половину промежуточной недели.

Со среды, 31 мая, по субботу, 3 июня, машинисты поездов, принадлежащие Аслефу, а также другие железнодорожники, принадлежащие РМТ и работающие более чем на дюжину железнодорожных операторов, начнут долгий и ожесточенный спор по поводу оплаты и условий труда.

Оба профсоюза говорят, что забастовки могут продолжаться все лето.

Транспорт для Уэльса и услуги Scotrail не затронуты.

Source

От admin