Family Care похожа на платное предложение Amazon Alexa Together, которое компания тихо упал в начале этого годаСлужба Samsung использует интеллектуальные устройства в доме человека и применяет искусственный интеллект для определения его повседневных привычек и отправки предупреждений лицу, осуществляющему уход, в случае обнаружения отклонений. Например, он может отправлять уведомление, когда утром была активность, например, при использовании телефона Galaxy, или если ее не было.
Согласно пресс-релизу Samsung, служба Family Care также помогает лицам, осуществляющим уход, настраивать и получать напоминания о таких задачах, как проверка артериального давления и прием лекарств, а также позволяет им настраивать и управлять распорядком дня в доме своего близкого человека. Samsung заявляет, что сервис также позволит пользователю планировать визиты к врачу через свой смартфон Galaxy или телевизор Samsung (модели 2024 года и новее). Кроме того, оповещения о местонахождении позволяют лицам, осуществляющим уход, получать уведомление, когда их близкий человек уходит или прибывает в определенное место, что помогает убедиться, что они прибыли на назначенные встречи.
Другие функции также доступны. Samsung заявляет, что лицо, осуществляющее уход, может использовать Family Care для настройки автоматизации SmartThings для выполнения таких задач, как включение очистителя воздуха при падении качества воздуха на улице, выключение индукционной плиты, если она осталась включенной, или заглянуть внутрь холодильника, чтобы увидеть, какие продукты покупает его близкий человек. может понадобиться при условии, что к ним подключены устройства Samsung. Пока неясно, будет ли сервис работать с каким-либо устройством стороннего производителя, подключенным к платформе SmartThings.
Технология «умного дома» имеет большой потенциал, чтобы помочь пожилым людям стареть на месте (дольше жить самостоятельно в своих домах), особенно потому, что она позволяет лицу, осуществляющему уход, оставаться на цифровой связи. Однако у современных технологий есть проблемы: подключенные устройства могут быть сложны в настройке, трудно обслуживаться удаленно и не всегда работают достаточно стабильно, чтобы им можно было доверять. Best Buy и Amazon попытались решить эти проблемы с помощью платных услуг в этой области: запущена Best Buy Жить безопасно в 2017 году, и Amazon запустили Alexa Together в 2021 году. Оба сервиса с тех пор были сняты с производства.
Услуга Family Care от Samsung бесплатна, но для нее требуется смартфон Galaxy, а также устройства Samsung и, предположительно, концентратор SmartThings. (Мы обратились к Samsung за разъяснениями.) Все это может стать барьером для входа на рынок для многих. Применение компанией технологии искусственного интеллекта для улучшения обслуживания может помочь решить проблемы с надежностью и удобством использования некоторых устройств умного дома, но неясно, как именно искусственный интеллект интегрируется в обслуживание.
Family Care можно загрузить на вкладке «Жизнь» веб-сайта. Приложение SmartThings с 16 августа.
