Sonos уволила 100 сотрудников через 14 месяцев после сокращения своей рабочей силы в 1800 человек на 7%. Компания домашнего аудио подтвердила эту новость TechCrunch после расследования. первоначальный репортаж The Verge.
«Мы приняли трудное решение попрощаться примерно со 100 членами команды, или 6% компании. Это решение было трудным, но необходимым для обеспечения постоянных и значимых инвестиций в дорожную карту продуктов Sonos, а также для подготовки Sonos к долгосрочному успеху», — заявил генеральный директор Патрик Спенс в заявлении, предоставленном TechCrunch.
«Наша постоянная приверженность восстановлению приложений и удовлетворению потребностей клиентов остается нашим приоритетом, и мы уверены, что предпринятые сегодня действия не повлияют на нашу способность выполнить это обещание», — добавляет Спенс. «Сегодня мы сосредоточены на наших увольняющихся сотрудниках и на обеспечении им необходимой поддержки. »
Около недели назад во время телеконференции по финансовым результатам генеральный директор обсудил текущие проблемы с мобильным приложением Sonos. Спенс сообщил инвесторам, что такое решение сэкономит компании от 20 до 30 миллионов долларов, включая усилия по возвращению потребителей в ряды компании.
«Мы выявили ключевые ошибки, имеем план их исправления и совершенствуем наши процессы и персонал, чтобы обеспечить успешное выполнение нашего плана действий», — сказал он во время телефонного разговора.
Широко критикуемый редизайн приложения стал настоящей головной болью для компании, побудив Спенса написать открытое письмо клиентам в мае, принося извинения за допущенную ситуацию.
«Нет ни одного сотрудника Sonos, который не был бы опечален тем, что подвел вас, и я уверяю вас, что исправление приложения для всех наших клиентов и партнеров было и остается нашим приоритетом номер один», — написал он. в то время. В письме также был указан график ремонта, который продлится до октября этого года.
