Компания «Динамика» создана в Примсоцбанке КККП— система, которая помогает оцифровать весь процесс продаж. Решение систематизировало информацию о клиентах для формирования маркетинговых кампаний и упростило процесс взаимодействия клиента и банк. Dynamika CRM повышает эффективность коммуникаций, что впоследствии повысит эффективность контактов. Об этом CNews сообщили представители компании «Динамика».

Благодаря Динамика CRM Примсокбанк повысилась эффективность маркетинговых кампаний. Решение позволяет сегментировать клиентов на основе имеющейся о них информации и выполнять рекламные кампании в разных каналах индивидуально для каждого сегмента. Такой подход увеличил конверсию кампании и продажи продукции как текущим, так и новым клиентам.

Внедрение системы Dynamics CRM упростило взаимоотношения между сотрудниками и клиентами. Теперь процесс от выявления заинтересованности до заключения договора структурирован как последовательность задач, поставленных перед сотрудником. в одном окне. Это приводит к снижению риска «потери» клиентов и сокращает время, затрачиваемое на транзакцию, а также увеличит количество потенциальных клиентов банка, имеющих доступ к транзакции.

Благодаря маркетинговым кампаниям Примсоцбанк стал выявлять больше клиентов, заинтересованных в покупке, и благодаря стандартизация В процессе продаж эти клиенты чаще имеют возможность закрыть сделку. В совокупности эти положительные изменения улучшают качество и эффективность бизнес-услуг.

Сотрудничество Примсоцбанка и компании Динамика продолжается, как по текущим проектам, так и по разработке новых. Сегодня активно ведется работа по внедрению новых решений, а также доработке и совершенствованию текущих проектов.

***

ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» — представитель банковского сектора Дальний Востокрегиональная сеть которого включает 55 точек присутствия в 36 населенных пунктах Россия. Компания «Динамика» сотрудничает с банком с 2018 года, и за этот период ИТ-ландшафт было введено несколько компонентов Динамика ИТ-экосистемы: «Динамика прием» обслуживание частных лиц, «Кредитный конвейер Динамика«, «Динамика ОМЛ» и «Онлайн-офис».

ЧИТАТЬ   «Гарри Поттера» и «Властелина колец» превратили в вертикальные фильмы с помощью ИИ - Lifehacker

Решения от компании «Динамика», резидента «Сколково«, охватывают все основные направления банковской деятельности: продажи, готовый И маркетинг. При этом компоненты могут работать как по отдельности, так и вместе, поддерживая весь путь клиента.

Source

От admin