За годы работы менеджером я столкнулся с множеством различных инструментов для управления проектами и командами.
Всякий раз, когда я сталкивался со статьями о стеке для менеджеров, я всегда видел длинный список инструментов:
-
Несколько сервисов для планирования и контроля задач;
-
Услуги построения схемы (процессы, пути пользователя, структура миграции данных и т. д.);
-
Трекеры времени;
-
аналитические услуги;
-
SEO-инструменты.
Это хорошие статьи, в которых описываются различные услуги, их плюсы и минусы, ценообразование и т.д. Однако они не предлагают систему организации работы менеджера.
Поэтому я загорелся идеей создания системы, которая облегчила бы работу.
Это должен быть дополнительный инструмент, используемый независимо от проекта.
Contents
Как ко мне пришла эта идея?
Большая часть работы менеджера включает в себя несколько вещей:
-
Коммуникация;
-
Обработка информации (подготовка отчетов и других документов)
-
Анализ метрик проекта/продукта
-
Генерация идей;
-
планирование работы;
-
Организация процессов.
Конечно, это не все задачи, над которыми он работает (все зависит от специфики проекта), но для начала я решил сосредоточиться на них.
Инструментов управления уже много, поэтому я решил не изобретать велосипед, а собрать стек и придумать структуру.
Какой аккумулятор я выбрал?
Я выдвинул некоторые требования:
-
Независимость от проекта. Систему можно интегрировать в процессы, чтобы она не мешала уже работающему проекту;
-
Кроссплатформенность. Менеджеру иногда приходится работать в дороге, поэтому должна быть возможность пользоваться системой на компьютере и на телефоне.
-
Свободный режим. В первой версии проекта я хотел дать возможность пользоваться системой бесплатно, чтобы каждый мог ее попробовать.
-
Возможность экспорта информации. Для отправки отчетов должна быть возможность их экспорта в известный всем формат (pdf, word, excel и т.д.);
-
Адаптивность. Проекты очень разные, и должна быть возможность легко изменить структуру в соответствии с вашими потребностями.
-
Возможность подключения других участников. Возможность предоставления информации другим участникам проекта.
Для MVP я решил выбрать два инструмента — Понятие и фигма.
Что дает понятие:
-
Возможность удобно структурировать информацию;
-
Экспортировать его из системы;
-
генерировать шаблоны отчетов;
-
Ведение плана для сотрудников;
-
кроссплатформенный;
-
Организуйте базу знаний.
Что дает Фигма:
-
Возможность создания шаблонов для облегчения построения диаграмм;
-
Способность воплощать идеи в красивой и практичной форме;
-
Возможность экспорта в удобные форматы (PDF, jpeg, png).
Оба инструмента предлагают отличные функции в бесплатной версии.
Как упрощается жизнь менеджера?
Дисплей проекта
Для начала я построил структуру в Notion, чтобы менеджер, погружаясь в проект, мог легко собирать информацию.
Я собрал несколько страниц основных вопросов, которые менеджер должен задать разным отделам, чтобы получить общее представление о проекте/продукте.
Помимо ответов на вопросы также можно отдельно собирать информацию о команде и используемых инструментах.
Управление
Для организации процессов я создал шаблон в Figma, с помощью которого можно легко и быстро создавать диаграммы процессов.
А также организовал в Notion раздел «Процессы и управление», где будут ссылки на все процессы, а также раздел «Точки выдачи», где решаются текущие вопросы по проекту/продукту.
Планирование
Раздел «Цели и задачи» предназначен для отслеживания и планирования. В нем описывается текущее направление бизнеса и услуг, а также возможность вести дорожную карту высокого уровня и корректировать задачи.
Идеи
Я создал отдельный шаблон, чтобы было проще описать идею, на что она повлияет и как ее реализовать. Вы также можете сохранить результат там, чтобы сохранить архив.
Примечания
Мне постоянно приходится записывать разную информацию в данный момент. Я сделал раздел для быстрых заметок, чтобы не потеряться на холсте маленьких заметок.
Отчеты
На совещаниях руководителю часто необходимо уловить основные моменты. Для этого есть таблица, в которую можно легко сохранить итог встречи.
Для отчета о работе я создал шаблон, который можно быстро сгенерировать через кнопку, ввести туда основную информацию и отправить руководству.
База данных
Я создал базу знаний как отдельное время, которое не привязано к конкретному проекту.
Здесь фиксируются различные знания об инструментах и рабочих кейсах, интересные статьи и исследования, а также контакты людей для поддержания связи.
Его можно постоянно обновлять в самой модели и переносить из одного проекта в другой.
И после?
Пока это первая версия системы.
В будущем я планирую:
-
Больше автоматизируйте систему;
-
Контролировать загруженность команды;
-
Создавать шаблоны для различных типов отчетов;
-
Организовать систему финансового мониторинга, анализа и т.д. ;
-
Я также доделаю модели в Figma для описания процессов.
Буду рад, если вы подкинете в комментариях разные идеи по улучшению системы.
Пользуйтесь системой 🙂
Загрузите шаблон:
Если вам интересно поговорить дальше
Мне как менеджеру, да и просто человеку в обществе интересно изучать общение и поведение людей.
Я веду канал, где записываю свои мысли и опыт на эти темы.