Гуан-Лун имеет степень магистра делового администрирования в Беркли Хаас, партнер-основатель ID Water и новый директор по инвестициям в Вентуррок.

На одном из местных сетевых мероприятий генеральный директор недавно сказал мне, что трое его друзей-владельцев малого бизнеса подумывают о выходе на пенсию. Один пытается сделать компанию собственностью сотрудников, но у него заканчиваются средства, другой рассматривает возможность продажи крупной компании, несмотря на культурные несоответствия, а последний склоняет голову и решает не смотреть в лицо реальности до тех пор, пока она не столкнется.

Основу американской экономики составляют 33,2 миллиона малых предприятий; Исторически малый бизнес создавал 62% новых рабочих мест каждый год в США и нанимает 46,4% от общего числа рабочих. Когда поколение бэби-бумеров приближается к пенсионному возрасту, их 2,9 миллиона малых предприятий, где работает более 32 миллионов человек, ждет неопределенное будущее. К сожалению, несмотря на важность этих компаний, менее 20% их владельцев могут заключать сделки (в 2022 году было закрыто только 9 054 сделки из 65 000 объявлений BizBuySell), а другие могут столкнуться с проблемами продажи или передачи своего бизнеса.

Как владельцы малого бизнеса могут превратить свой бизнес в более привлекательные цели? После общения с более чем 50 различными заинтересованными сторонами, включая владельцев бизнеса, некоммерческие организации, исследовательские фонды, импакт-инвесторов и технологических предпринимателей, мы подготовили несколько ценных идей, которые следует учитывать при использовании технологий, которые потенциально могут оказать существенное положительное влияние на малый бизнес.

Внедряйте новые технологии.

Определите и определите, какие технологические обновления окажут существенное влияние на эффективность и производительность бизнеса. Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такие как HubSpot CRM, часто поставляются на бесплатном уровне с основными функциями и могут легко интегрироваться с другими приложениями HubSpot, включая Marketing Hub, Sales Hub и Service Hub, предоставляя единую платформу для управления различными аспектами клиента. отношения во все времена. расходы. С другой стороны, облачные бизнес-пакеты, такие как Zoho, имеют разные тарифные планы, адаптированные для малого бизнеса, что делает экономически эффективным доступ к таким инструментам, как CRM, управление проектами, финансы и управление персоналом. Тем не менее, не забудьте внедрять новые решения по одному, чтобы свести к минимуму трудности в рабочем процессе, поскольку кривая обучения может быть крутой и ошеломляющей при использовании полной функциональности.

ЧИТАТЬ   OpenAI расширяет свою программу обучения пользовательским моделям | TechCrunch

Документируйте и систематизируйте процессы.

Стандартизация процессов может помочь владельцам малого бизнеса обеспечить согласованность и эффективность своей деятельности. Использование таких инструментов, как Notion, Evernote и Google Docs, для документирования и хранения всех важных процессов в одном месте может установить согласованные процедуры для каждой задачи, упрощая адаптацию новых сотрудников или будущих владельцев. Кроме того, использование приложений для цифрового сканирования, таких как Adobe Scan или SwiftScan, позволяет сохранять копии бумажных документов, а возможности оптического распознавания символов (OCR) обоих приложений позволяют компаниям извлекать текст из отсканированных документов для последующего редактирования и исследования. Однако создание и ведение документации требует времени и усилий, и занятые владельцы малого бизнеса могут накапливать задачи до тех пор, пока не сдадутся. Возможное смягчение может заключаться в использовании помощников ИИ для поддержки этих процессов. Существует несколько решений, предназначенных для клинической документации, но для создания инструмента, адаптированного для крупных малых предприятий, необходимы дополнительные инновации.

Оптимизируйте бизнес-процессы.

Владельцы малого бизнеса могут оптимизировать свои ограниченные ресурсы, автоматизировав ключевые повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и сократить объем ручного труда. Такие платформы, как Zapier или IFTTT, могут связывать и автоматизировать задачи между различными программными приложениями и устранять избыточные шаги. Zapier, например, поддерживает более 5000 приложений, включая упомянутые выше, а его интерфейс без кода позволяет владельцам бизнеса, не разбирающимся в технологиях, создавать автоматизацию (Zaps) без каких-либо знаний в области программирования.

Однако высокий уровень автоматизации может привести к упущениям и незамеченным проблемам, если конфигурации настроены неправильно. Кроме того, использование инструментов автоматизации для передачи конфиденциальной информации между приложениями может привести к проблемам конфиденциальности и безопасности данных. Таким образом, необходима тщательная оценка построения рабочего процесса.

ЧИТАТЬ   В Краснодаре названы зоны, свободные от самокатов

Улучшите свое присутствие в Интернете.

Более трети малого бизнеса у вас нет веб-сайта, в то время как нативные цифровые компании пользуются преимуществами в восемь раз больше дохода чем те, у кого незрелые цифровые стратегии. Владельцы могут использовать бюджетные платформы для создания веб-сайтов, такие как Wix, Weebly или WordPress, для создания профессионально выглядящего веб-сайта. После того, как веб-сайт запущен и работает, также важно получить бизнес-профиль Google и иметь SEO-стратегию для оптимизации присутствия в Интернете для локального поиска.

Кроме того, бесплатные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn, могут помочь вам взаимодействовать с клиентами и сделать бизнес более заметным для заинтересованных сторон. Тем не менее, кросс-платформенное управление обзорами имеет решающее значение, поскольку обзоры могут быть обоюдоострыми мечами, которые укрепляют или разрушают репутацию компании. Например, я видел, как владелец сервисного бизнеса выражал разочарование по поводу необоснованных обвинений со стороны пользователей, которые даже не были клиентами. Быстро и профессионально отслеживая отзывы клиентов и отвечая на них в социальных сетях, Google и Yelp, компании могут продемонстрировать свою приверженность предоставлению качественных продуктов и услуг.

Поразмышляйте над этими последними мыслями.

Малые предприятия имеют решающее значение для экономики США, поскольку они создают рабочие места и стимулируют инновации. Тем не менее, по мере того, как поколение бэби-бумеров приближается к пенсионному возрасту, многие из этих предприятий сталкиваются с неопределенностью при продаже или передаче прав собственности. Используя современные технологии, оптимизируя и стандартизируя процессы и укрепляя свое присутствие в Интернете, владельцы малого бизнеса могут повысить привлекательность своего бизнеса для потенциальных покупателей и повысить свои шансы на успешные сделки.


Технологический консалтинг Форбс — это сообщество только по приглашению для ИТ-директоров, технических директоров и технических руководителей мирового уровня. Имею ли я право?


Source

От admin