Масштабирование бизнеса может быть захватывающим временем, но оно также сопряжено со своими проблемами. Одной из самых важных вещей, которые должны делать бизнес-лидеры в быстрорастущих компаниях, является мониторинг ключевых показателей, которые могут определить успех их усилий по масштабированию. Эти показатели могут дать ценную информацию о том, что работает и что необходимо скорректировать для обеспечения устойчивого роста.

Ниже, 11 Форбс Бизнес Консалтинг Участники делятся некоторыми ключевыми показателями, на которые бизнес-лидеры должны обращать внимание при масштабировании своего бизнеса. Уделяя пристальное внимание этим показателям и принимая решения на основе данных, вы можете обеспечить долгосрочный успех своего бизнеса по мере его роста.

1. Скорость сжигания

Одной из ключевых метрик, которую бизнес-лидеры в быстрорастущем бизнесе должны отслеживать, чтобы обеспечить успешное масштабирование, является скорость выгорания бизнеса, то есть скорость, с которой он тратит деньги. Управление скоростью выгорания может помочь обеспечить наличие у бизнеса достаточного количества ресурсов для поддержки роста, избегая при этом проблем с денежными потоками. — Даниэль Данино, Вольта Металс

2. Пожизненная ценность клиента

Отслеживание ценности жизненного цикла клиента — это ключевой показатель, позволяющий руководителям эффективно управлять и планировать рост. Таким образом, бизнес-лидеры могут гарантировать, что инвестиции во все сферы бизнеса будут приносить пользу клиентам в долгосрочной перспективе. В последние годы стало доступно отслеживание стоимости жизни клиента благодаря инновационным решениям, которые автоматически рассчитывают ее на основе данных о покупках и другой исторической информации. — Майкл Шрибман, АПС Глобал Партнерс Инк.

ЧИТАТЬ   10 советов, которые помогут вылепить осиную талию без волшебной палочки и корректирующего белья


Форбс Бизнес Консалтинг является ведущей организацией роста и создания сетей для владельцев бизнеса и лидеров. Имею ли я право?


3. Отзывы членов команды

Ключевым показателем для мониторинга является обратная связь от членов команды. Часто именно они увидят успех или потенциальные препятствия быстрого роста. Запрашивать обратную связь важно, потому что многим членам команды неудобно обращаться к руководителям, особенно если есть потенциальная проблема. — Лори Рен, Про-Лайн Индастриал Продактс, Инк.

4. Стоимость привлечения клиентов

Руководителям бизнеса в быстрорастущей компании необходимо отслеживать стоимость привлечения клиентов (CAC), чтобы обеспечить устойчивое масштабирование. Они должны следить за тем, чтобы стоимость привлечения каждого нового клиента не увеличивалась непропорционально. CAC помогает принимать обоснованные решения по маркетинговым стратегиям, ценообразованию продуктов и усилиям по удержанию клиентов, что приводит к прибыльному росту. — Малкольм Аллен, Окончил в Америке

5. Финансовое здоровье

Привлечение и удержание клиентов важно отслеживать. Однако они не дают руководителям хорошего представления о состоянии бизнеса, которое может быть легко подорвано быстрым ростом. Я не сосредотачиваюсь на одной области, но одна область, которую я не буду игнорировать, — это финансовое здоровье. Коэффициент текущей ликвидности или какой-либо показатель денежной позиции, гарантирующий, что все краткосрочные обязательства могут быть покрыты, необходимы для ответственного роста. — Кевин Амольш, Сосновая Финансовая Группа, Инк.

6. Данные об уровне удержания

Показатели удержания являются важным показателем для бизнеса любого размера. Показатели удержания становятся еще более важными по мере роста бизнеса. Он может измерять успех компании в удержании клиентов и сотрудников с течением времени, указывая на силу и стабильность бизнеса. Компании также могут использовать данные об уровне удержания, чтобы определить области, в которых необходимы улучшения, и внести соответствующие коррективы. — Неха вверх, РекрутГьян

ЧИТАТЬ   Известность ключевых слов: что это такое в SEO? (с примерами)

7. Производительность на одного работника

Когда я обучаю динамично развивающиеся компании, мы обнаруживаем, что производительность на одного сотрудника является критическим показателем. Чтобы справиться с возросшей рабочей нагрузкой, мы добавляем персонал и технологии и следим за долгосрочными последствиями, которые это окажет. При правильном планировании масштабирование сначала снижает размер прибыли, а затем обеспечивает равную или большую производительность. Ключ в том, чтобы подготовить почву, чтобы делать это снова и снова. — Джерри Кан, блестяще стареет

8. Возврат инвестиций

Руководителям необходимо контролировать рентабельность инвестиций (ROI). Этот показатель имеет решающее значение при ведении бизнеса, чтобы знать, что вы зарабатываете деньги. Весной у нас бывают всплески быстрого роста, и мы сильно полагаемся на платную рекламу. У нас также есть специальные предложения, такие как бесплатная доставка и сделки BOGO, поэтому мы должны очень внимательно следить за рентабельностью инвестиций, чтобы исключить накладные расходы. — Тэмми Сон, Детская

9. Вместимость команды

Отслеживайте возможности вашей команды. Мы стремимся к 85% оплачиваемых часов, и как только сервис достигает 80%, мы начинаем искать кого-то. Мы также ежеквартально переоцениваем наши системы и процессы, чтобы убедиться, что мы не создаем слишком много обходных путей, которые замедляют нашу работу. — Райан Люси, Тел н Тел Медиа

10. Денежный поток

Для меня абсолютным и, следовательно, бесспорным центральным показателем успешного и устойчивого масштабирования является денежный поток на уровне отдельной произведенной единицы (с учетом экономических показателей единицы). Чистый расчет в этом отношении может творить чудеса. — Маттиас Вальтер Эсер, ESER Capital Wealth Management GmbH

11. Ежемесячный доход

Мы твердо верим в старую пословицу: «Доход — это суета, прибыль — это нормально, но наличные деньги — это главное». Поэтому мы ежемесячно отслеживаем выручку, устанавливаем точку безубыточности и проверяем ее еженедельно, особенно в нестабильных экономических условиях, подобных той, в которой мы находимся сейчас. Кроме того, мы также пытаемся добавить новые продукты и услуги, которые могут помочь диверсифицировать потоки доходов. — Дэниел Леви, Государственная офисная мебель

ЧИТАТЬ   10 российских фильмов 90-х, которые вы могли пропустить - Лайфхакер

Source

От admin