Страницы с ошибкой 404 Not Found: что можно и чего нельзя делать

Страница ошибки 404 является неотъемлемой частью любого веб-сайта. Он уведомляет ваших пользователей о том, что запрошенная ими страница была перемещена или изменена. Вам нужно обратить внимание на страницу 404 и полюбить ее? Абсолютно да! В этой статье мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать на странице 404, и поможем вам извлечь из нее максимальную пользу.

Что такое страница 404 и зачем она нужна?

Страница 404, также известная как «страница с ошибкой» или «страница не найдена», — это контент, который видят ваши посетители, когда попадают на несуществующую страницу.

Число 404 — это код ответа о статусе для этой страницы. Ответ 404 указывает на то, что браузер вашего посетителя может связаться с вашим веб-сервером, но сервер не смог найти то, что было запрошено.

Существует множество причин, по которым запрошенная страница не может быть найдена. Возможно, что:

• Страница удалена.
• В URL есть опечатки.
• Структура постоянной ссылки изменилась.
• Доменное имя было изменено.

Какими бы ни были причины, помните, что это, вероятно, ваша вина, а не вина ваших пользователей. Так что имейте это в виду и создавайте контент на основе этого предположения.

Следует отметить, что иногда некоторые страницы необходимо временно удалить. В этом случае лучше отправить сообщение 503 Service Unreachable, а не ошибку 404 Not Found.

Что включить на страницу 404 (обратная сторона)

Когда пользователи нажимают на ссылку, они ожидают, что попадут на страницу, которая отвечает на их вопросы или дает им необходимую информацию. По какой-то причине страница, на которую они попадают, возвращает ошибку 404. Если да, что им делать дальше?

Если вы не поможете своим пользователям сделать следующий шаг после перехода на страницу 404, они все равно смогут просматривать ваш сайт в поисках информации. Но ничто не мешает им уйти и просмотреть другие сайты. В этом случае вы не даете пользователям то, что им нужно, при этом уступая трафик своим конкурентам.

Лучший способ использовать страницу 404 — помочь пользователям перейти на другие полезные страницы вашего сайта. Есть много способов сделать это. Например, вы можете:

• Включите панель поиска, чтобы пользователи могли быстро искать другую информацию.
• Включите кнопку, которая переводит пользователей на домашнюю страницу.
• Включите ссылки на другие важные/популярные разделы вашего сайта.
• Включите ссылки на страницы популярных продуктов или категорий.
• Помогите им прочитать ваши самые популярные или последние сообщения в блоге.

Что касается сообщения об ошибке, четко укажите, что вы не можете найти запрошенную страницу. Достаточно простого сообщения «Возможно, мы удалили или переместили эту страницу».

Примеры красивых страниц 404

Ниже приведены примеры хороших страниц 404. Эти страницы предлагают дополнительную ценность или развлечение! – для посетителей, включив опции, помогающие им перемещаться по веб-сайту, будь то через панель поиска, ссылки на страницы магазина или популярные сообщения в блогах.

Ценность вашей страницы 404

Многие маркетологи и владельцы веб-сайтов не видят ценности страницы 404, хотя и не должны. Если у вас есть веб-сайт, вы хотите, чтобы посетители оставались на нем. Вы хотите, чтобы они взаимодействовали с вашим контентом, просматривали другие страницы или проверяли ваши предложения. Но если они попадут на страницу с ошибкой, и ничто не укажет им правильное направление, они, скорее всего, развернутся и уйдут.

Вот почему вам нужно помочь посетителям перемещаться по вашему сайту, когда они попадают на страницу 404. Таким образом, ваша страница 404 может помочь:

• Уменьшите показатель отказов и удерживайте людей на вашем сайте дольше;
• Привлекайте своих посетителей другим контентом или предложениями на вашем сайте;
• облегчить посетителям навигацию по вашему сайту;
• Поддерживайте постоянное взаимодействие с брендом при создании имиджа вашего бренда.

Системы управления контентом, такие как WordPress или ваш веб-сервер, по умолчанию включают страницу с сообщением об ошибке 404. Но эти страницы по умолчанию уродливы и очень урезаны. Там нет ничего, кроме сообщения об ошибке, даже следов вашего клейма. Вот почему вам нужно настроить страницу 404, что легко сделать с помощью плагинов, если вы новичок. Быстрый поиск на WordPress.org дает вам много вариантов.

Что нельзя делать на странице 404 (нельзя)

Многие веб-сайты выполняют редирект 301 со страницы 404 на домашнюю страницу, что не является хорошей практикой. То, что вы делаете, это сажаете людей в поезд, который они сами не выбирали. Зачем посылать их в Лондон, если они хотят в Париж? Если посетитель хочет найти определенную страницу на вашем веб-сайте, дайте ему эту страницу или объясните, почему вы не можете этого сделать.

Быть смешным — это хорошо. Но когда дело доходит до страницы 404, мы скорее создаем реальную страницу, полезную для пользователей, а не забавную страницу, которая не представляет никакой ценности. Это здорово, и это может соответствовать имиджу вашего бренда. Но вы должны заставить его работать. Пожалуйста, не размещайте изображение жирафа, облизывающего экран, и не думайте, что посетителю понравится ваш сайт, даже если он не сможет найти то, что ему нужно. Помогите им вернуться на правильный путь. Или направьте их на свою домашнюю страницу, чтобы начать заново (но не перенаправляйте их!).

Еще одна вещь, от которой мы настоятельно рекомендуем отказаться, — это вообще не настраивать страницу 404. Как упоминалось выше, страница 404 по умолчанию, включенная в WordPress или ваш веб-сервер, тусклая. Это не добавляет никакой ценности вашим посетителям. Это не то, что вы хотите! Поэтому убедитесь, что на вашем веб-сайте есть пользовательская страница 404, и убедитесь, что она каким-то образом помогает посетителям перемещаться по вашему сайту.

Примеры страниц 404, которые могут быть лучше

Ниже приведены примеры страниц с ошибкой 404, которые, по нашему мнению, можно улучшить, включая панель поиска, ссылки на популярные страницы или категории или просто улучшенную копию сообщения «ошибка не найдена».

404 страницы и влияние на SEO

Стоит отметить, что наличие ошибки 404 на сайте не обязательно является поводом для беспокойства. На веб-сайтах часто бывают неработающие ссылки или страницы, которые со временем удаляются или переименовываются. Google тоже сказал что наличие нескольких страниц с ошибкой 404 не повредит общему рейтингу вашего сайта. Однако, если значительная часть ваших веб-страниц возвращает ошибку 404, это может указывать на более серьезные структурные проблемы, которые могут повлиять на SEO.

Вы можете внимательно следить за своими страницами 404, используя такие инструменты, как Google Search Console или воющая лягушка. Обязательно регулярно отслеживайте и исправьте ошибки 404. Это помогает обеспечить правильное сканирование и индексацию вашего веб-сайта Google и может помочь улучшить общую эффективность SEO.

Также важно убедиться, что все внутренние ссылки на отсутствующую страницу обновлены, чтобы они указывали на соответствующий контент на вашем сайте. Это гарантирует, что ваши пользователи и поисковые системы будут направлены на наиболее релевантные страницы. Это также предотвращает появление дополнительных ошибок 404.

Как вы думаете, почему ваша страница 404 Not Found потрясающая?

Или, может быть, у вас есть хорошие примеры, хорошие или плохие. Мы будем рады их увидеть, поэтому, пожалуйста, оставьте ссылку в комментариях!

Подробнее: Обслуживание сайта: страницы с ошибкой 404 »