Пэт Холлоуэй видел свою долю разрушений за 30-летнюю карьеру фотожурналиста: противостояние 1993 года в Вако, штат Техас; взрыв Тимоти Маквеем федерального здания в Оклахома-Сити в 1995 году; и торнадо 2011 года, обрушившееся на Джоплин, штат Миссури.
Но в эти выходные, сказала она в интервью, с нее было достаточно. Когда в Твиттере начали распространяться графические изображения, показывающие окровавленных жертв массовой стрельбы в торговом центре в Техасе, в результате которой погибли по меньшей мере девять человек, включая стрелка, она написала в Твиттере владельцу Твиттера Илону Маску, требуя, чтобы он что-то сделал.
«Эта семья не заслуживает того, чтобы информация об умерших родителях была выложена в Твиттере на всеобщее обозрение», — сказала 64-летняя Холлоуэй в воскресном интервью.
Г-жа Холлоуэй была одной из многих пользователей Твиттера, которые раскритиковали социальную сеть за то, что она позволила ужасным изображениям, в том числе окровавленного ребенка, распространиться на платформе после субботней стрельбы. Хотя ужасные изображения стали обычным явлением в социальных сетях, где камера мобильного телефона и подключение к Интернету делают каждого редактором, необычно графическая природа изображений вызвала устойчивый протест пользователей. Они также обратили внимание на методы модерации контента в Twitter, которые были сокращены с тех пор, как г-н Маск приобрел компанию в прошлом году.
Как и другие компании, работающие в социальных сетях, Twitter снова оказался в положении, аналогичном положению традиционных издателей газет, которые борются с трудными решениями о том, что показывать своей аудитории. Хотя газеты и журналы, как правило, избегают для своих читателей действительно графических изображений, они сделали несколько исключений, как это сделал журнал Jet в 1955 году, когда опубликовал изображения открытого гроба Эммета Тилля, 14-летнего чернокожего мальчика, забитого до смерти в 1955. Миссисипи, чтобы проиллюстрировать ужасы Юга эпохи Джима Кроу.
Однако, в отличие от издателей газет и журналов, технологические компании, такие как Twitter, должны обеспечивать соблюдение своих решений в масштабе, контролируя миллионы пользователей с помощью комбинации автоматизированных систем и модераторов контента.
Другие технологические компании, такие как материнская компания Facebook Meta и материнская компания YouTube Alphabet, инвестировали в большие команды, которые уменьшают распространение изображений насилия на своих платформах. Twitter, с другой стороны, сократил модерацию контента с тех пор, как г-н Маск купил сайт в конце октября, уволив штатных сотрудников и подрядчиков из групп доверия и безопасности, которые занимаются модерацией контента. Г-н Маск, который назвал себя «абсолютистом свободы слова», сказал В ноябре прошлого года он учредил «совет по модерации контента», который будет решать, какие сообщения следует оставить, а какие следует удалить. Позже он отказался от этого обещания.
Twitter и Meta не ответили на запросы о комментариях. Представитель YouTube заявил, что сайт начал удалять видео резни, добавив, что продвигает авторитетные источники новостей.
Твиттер никогда полностью не запрещал графический контент, даже до прихода к власти г-на Маска. Платформа, например, разрешила изображения людей, убитых или раненых во время войны в Украине, утверждая, что они заслуживают освещения в печати и информативны. Компания иногда размещает предупреждающие надписи или всплывающие окна на конфиденциальном контенте, требуя от пользователей регистрации для просмотра изображений.
В то время как многие пользователи явно размещали изображения резни, в том числе мертвого нападавшего, чтобы шокировать, другие ретвитили их, чтобы подчеркнуть ужасы насилия с применением огнестрельного оружия. «NRA America», — гласил один твит. «Это никуда не денется», — сказал другой. The New York Times не ссылается на сообщения в социальных сетях, содержащие графические изображения.
Клэр Уордл, соучредитель Лаборатории информационного будущего Университета Брауна, сказала в интервью, что технологические компании должны уравновешивать свое желание защитить своих пользователей ответственностью за сохранение достойных освещения в печати или иных важных изображений — даже тех, которые неудобно смотреть. . В качестве прецедента она сослалась на решение обнародовать изображение Ким Фук Фан Тхи, связанное с войной во Вьетнаме, известную как «Напалмовая девушка», после того как фотография, на которой она страдает от удара напалмом, распространилась по всему миру.
Она добавила, что предпочитает графические изображения примечательных событий, остающихся в сети, с своего рода наложением, которое заставляет пользователей выбирать, просматривать ли контент.
«Это новость», — сказала она. «Часто мы видим такие изображения в других странах, и никто и глазом не моргнул. Но потом это случается с американцами, и люди спрашивают: «Должны ли мы это увидеть?» »
В течение многих лет компании социальных сетей боролись с распространением кровавых изображений и видео после ужасного насилия. В прошлом году Facebook подвергся критике за размещение рекламы вместе с графическим видео расистской стрельбы в Буффало, штат Нью-Йорк, которое транслировалось в прямом эфире на видеоплатформе Twitch. Стрелок из Буффало утверждал, что его вдохновила массовая стрельба в 2019 году в Крайстчерче, Новая Зеландия, в результате которой погибло не менее 50 человек, и которая транслировалась в прямом эфире на Facebook. В течение многих лет Twitter удалял версии видео Крайстчерча, утверждая, что кадры прославляют жестокие сообщения, которые принял стрелок.
Хотя графические изображения стрельбы в торговом центре в Техасе широко распространялись в Твиттере, в воскресенье они оказались менее заметными на других онлайн-платформах. Поиск по ключевым словам съемок в Аллене, Техасе, Instagram, Facebook и YouTube в основном давал менее откровенные отчеты и видео очевидцев.
Сара Т. Робертс, профессор Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, изучающая модерацию контента, провела различие между редакторами традиционных медиакомпаний и платформами социальных сетей, которые не связаны идеалами, которых придерживаются основные журналисты, включая минимизацию вред зрителю, друзьям и семье убитых.
«Я понимаю, откуда берутся люди в социальных сетях, которые хотят распространять эти изображения в надежде, что это приведет к изменениям», — сказала г-жа Робертс. «Но, к сожалению, социальные сети как бизнес не предназначены для поддержки этого. Его цель состоит в том, чтобы воспользоваться распространением этих изображений.
Райан Мак предоставленный отчет.
