Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) совместно с членами комиссии при Минпромторге разработает стандарты взаимодействия маркетплейсов и владельцев точек выдачи (POI). Об этом сообщили представители маркетплейсов Wildberries, Ozon, “ЯндексКомментарий.Маркет», «Сбермегамаркет», «Авитопредставители Федеральной антимонопольной службы (ФАС), АКИТ и депутаты договорились на двух заседаниях в Госдуме на этой неделе, сообщил «Ведомостям» председатель АКИТ Артем Соколов 24 марта 2023 г. и подтвердили пресс-службы Wildberries и Ozon.
Ранее аналогичный документ был разработан и принят для маркетплейсов и продавцов товаров и показал свою эффективность при разрешении споров между субъектами хозяйствования, говорит Соколов. После разработки стандартов они будут направлены на рассмотрение комитетов Госдумы по промышленности и торговле и по защите конкуренции во главе с Владимиром Гутеневым («Единая Россия») и Валерием Гартунгом («Справедливая Россия»). По его словам, в дальнейшем вопрос реализации этого документа будет рассматривать комиссия по созданию условий саморегулирования в сфере электронной коммерции при Минпромторге России.
В конце июля 2022 года Минпромторг создал комиссию, которая будет контролировать соблюдение стандартов работы маркетплейсов с продавцами. В него вошли представители Wildberries, Ozon, AliExpress, Lamoda, Яндекс.Маркет, а также Минпромторга, АКИТ, «Опора России», «А.Дистрибьюшн» и Российской парфюмерно-косметической ассоциации. Комиссия начала работу в августе 2022 года.
Депутаты всех фракций Госдумы и представители крупнейших российских сайтов 24 марта провели совещание, на котором обсуждались меры по регулированию отрасли. Сама встреча прошла за закрытыми дверями. По мнению первого зампреда Контрольного комитета Госдумы Дмитрия Гусева («Справедливая Россия»), изменения нужны для того, чтобы быстрорастущая отрасль в будущем могла развиваться без продавцов, покупателей и компаний.
«В этой отрасли существует саморегулирование, которое до сих пор не учитывало интересы пункта самовывоза. Представители промышленности заверили нас, что готовы заключить с ПВЗ соглашение о принципах, методах и технологии работы», — подчеркнул Гусев. По его словам, это первое соглашение, принятое на заседании, в котором также приняли участие представители Минпромторга и Федеральной антимонопольной службы. Кроме того, депутаты от всех фракций решили провести встречи с другими игроками рынка электронной коммерции.
«Планируем познакомиться с другими игроками отрасли: вендорами, пунктами выдачи, курьерами, логистами. Делаем это для того, чтобы понять, что именно нужно регулировать на законодательном уровне. Это серьезная кропотливая работа, я уверен, что она принесет результат», — заключил Гусев.
Спор между владельцами ПВЗ и Wildberries начался в середине марта. В связи с введением штрафов на ПВЗ за возврат товара по браку или подмене, часть владельцев точек объявили забастовку, закрыв часть отделений и уйдя в центральный офис рынка. В результате Wildberries объявил о закрытии торговых точек, владельцы которых «выбирают нецивилизованные формы общения». Но такие методы не смогли остановить скандал. Ситуацией заинтересовались Госдума и Минтруд, Wildberries пришел отступить и заморозить штрафы.
Маркетплейсы могут отказать в праве налагать штрафы на партнеров по своему усмотрению, писали ранее «Ведомости». Правила, по которым сайты смогут налагать такие санкции, предлагается закрепить поправками к законопроекту «пятого антимонопольного пакета», который сейчас находится на рассмотрении в Госдуме.
Представитель ФАС заявил, что Wildberries необходимо создать внутренний арбитраж для рассмотрения споров с поставщиками и оптимизации предложения компании, сделав его понятным и прозрачным. Антимонопольное агентство заявило о своей готовности высказать свою позицию при рассмотрении наиболее спорных вопросов, когда вопрос не может быть решен с использованием системы обратной связи или арбитража между сторонами. Собеседник отметил, что ведомство отслеживает практику, которую используют онлайн-платформы, и то, как они разрешают возникающие споры, чтобы определить дальнейшие действия антимонопольного ведомства.
«Развитие, совершенствование и контроль индустрии онлайн-торговли должны осуществляться через саморегулирование», — заявил «Ведомостям» представитель Wildberries после совещания в Госдуме. В ходе встречи было отмечено, что рынок электронной коммерции растет и выполняет важную социально-экономическую функцию для государства, — отметил заместитель генерального директора Ozon Алексей Минаев. По его словам, этот сегмент не только обеспечивает население широким ассортиментом товаров, но и стимулирует развитие малого и среднего предпринимательства в регионах, поэтому нуждается в поддержке, в основном, в развитии саморегулируемых инициатив. По словам Минаева, «государственное регулирование — необходимая составляющая любого рынка, но любые изменения требуют тщательного рассмотрения в диалоге с участниками рынка, чтобы не навредить развивающейся отрасли».
«Сегодня крупнейший рынок занимает менее 10% розничного рынка, и, несмотря на то, что Wildberries большой, а Ozon такой же большой, они все еще намного меньше, чем [офлайн-ритейлеры] “Магнит” И Х5— говорит партнер Data Insight Федор Вирин. По его словам, на рынке много крупных магазинов и торговых площадок, то есть «сегодня нет монополии и нет перспективы ее образования в ближайшее время, а значит, рыночные механизмы способны справиться с текущая ситуация. ».
При этом данные последнего исследования рынка электронной коммерции Data Insight указывают на то, что основной рост онлайн-продаж в 2022 году обеспечили крупные универсальные маркетплейсы. Во второй половине 2022 года их доля достигла рекордных 73% в общем количестве заказов. Аналогичные данные у «Инфолайн-аналитики».
Неясно, анализировала ли ФАС рынок и долю в нем Wildberries и других рынков, а главное, какой рынок — весь ритейл, интернет-ритейл или ПВЗ, — говорит Алексей Кожевников, генеральный директор АНО «Цифровизация и новые технологии», член Общественного совета ФАС. По его словам, «количество жалоб, поданных в ФАС, и выигранные судебные процессы против маркетплейсов показывают, что саморегулирование, к сожалению, не защищает провайдеров от рыночной власти цифровых платформ».
Кожевников отметил, что антимонопольный процесс идет небыстро, например, ФАС два года ведет расследование Booking.com. Не исключено, что антимонопольная служба будет вынуждена вмешаться в конфликт, особенно если этого не сделает законодатель.
