«К нему следует обратиться, например, если страховщик занизил сумму возмещения, микрофинансовая организация списала с вашей карты комиссию за услуги, которые должны быть бесплатными, или банк повысил тарифы, а вы не приняли новые условия службы», — сообщает портал. «Финкульт.Инфо».

Прежде чем обращаться к посреднику, следует отправить претензию самой компании и дождаться ответа. Если он отказывается выполнять требования или вообще не отвечает в течение 30 дней, вы можете подать жалобу финансовому комиссару.

Омбудсмен может потребовать от финансового учреждения вернуть деньги клиенту, а предприятия обязаны выполнять его указания в виде постановления суда. Подавать запрос Уполномоченному удобнее через личный кабинет на его Веб-сайт.

В Челябинской области банки регулярно собирают деньги с клиентов. Так, банк Русский стандарт требовал долги с погибшей жены отца троих детей, но в прошлом году суд закрыл это дело.

Source

ЧИТАТЬ   Володин предложил ввести уголовную ответственность за употребление пальмового масла в пищу

От admin