Владельцам гостиниц и апартаментов стоит уже сейчас пересмотреть финансовые модели. Повышение агентского сбора до 17% с 2026 года – это не просто цифра в договоре, а прямой сигнал к действию. Прибыль от каждого бронирования через этот канал ощутимо сократится. Готовьтесь: маржинальность упадет, если оставить всё как есть.

Первое, что нужно сделать – проанализировать, какой реальный доход приносит этот канал продаж сегодня. Сравните его с прямыми бронированиями и другими партнерами. Если доля через эту площадку превышает 30%, риски для вашего бизнеса становятся существенными. Начните перенаправлять рекламный бюджет на развитие собственного сайта и программы лояльности.

Рассмотрите альтернативные площадки для размещения, но не как полную замену, а для диверсификации. Переговоры о ставках с другими агрегаторами стоит начать заранее, пока у вас есть время и козыри. Усильте работу с корпоративными клиентами и повторными гостями – их привлечение часто обходится дешевле.

Это изменение затронет весь рынок. Ожидайте, что часть конкурентов повысит цены, чтобы компенсировать издержки, а другая часть уйдет в сегмент прямых продаж. Ваша задача – укрепить прямое взаимодействие с клиентом. Инвестируйте в удобную систему онлайн-бронирования, упростите процесс оплаты и активно собирайте контакты постояльцев.

Финансовый план на 2025-2026 годы должен включать сценарий с уменьшением чистой прибыли от этого канала на 10-15%. Заложите эти средства в маркетинговые активности, направленные на прямые продажи. Те, кто начнет адаптироваться сейчас, не только сохранят рентабельность, но и получат преимущество за счет более раннего перехода гостей на прямое бронирование.

Как платформа изменит правила для гостиниц и что делать уже сейчас

Пересмотрите договоры с агрегаторами до конца 2025 года, заложив в финансовую модель рост отчислений партнёрам до 20%. Сосредоточьтесь на прямых продажах через свой сайт: инвестируйте в упрощённое бронирование и программу лояльности, которая возвращает гостям 10-15% от суммы проживания. Анализ данных за 2023-2024 годы показывает, что отели с долей прямых броней выше 30% сохраняют рентабельность на 5-7 пунктов выше рынка даже при повышении сборов посредников.

Этот шаг сервиса ускорит передел рынка: мелкие сетевые и независимые гостиницы, не способные компенсировать возросшие издержки ценой или прямым спросом, могут потерять до 15% чистой прибыли. Крупные игроки, вероятно, ответят консолидацией и созданием собственных технологических платформ для распределения номерного фонда, что в перспективе снизит зависимость отрасли от крупных агрегаторов.

Что произойдет со стоимостью проживания

Стоимость номера для вас вырастет. Прямо или косвенно – но вырастет. Платформа, выступающая посредником, поднимет свой процент от каждой брони. Эти расходы бизнес почти наверняка переложит на конечного клиента.

Рассмотрим два сценария:

• Прямая надбавка. Номер за 5000 рублей в сутки подорожает примерно на 850 рублей. Итог: 5850 рублей.
• Скрытое повышение. Официальная цена останется прежней, но исчезнут скидки, спецпредложения или завтрак станет платным.

Ищите контакты гостиницы напрямую: сайт, телефон. Часто при бронировании без посредников действует тариф «Best Rate Guarantee», который на 5-10% ниже, чем на агрегаторах. Потратьте 15 минут на самостоятельный поиск – это сэкономит вам сотни рублей за ночь.

Подпишитесь на рассылки понравившихся сетей. Они рассылают эксклюзивные промокоды и уведомления о распродажах номеров, минуя сторонние сервисы. Это ваш главный козырь против системных изменений в отрасли.

Цена в результатах поиска и итоговая стоимость оплаты будут отличаться сильнее. Внимательно проверяйте финальный чек перед оплатой, особенно строчки «сервисный сбор» или «плата за обслуживание».