Как рассказал Денис, в казанском центре обслуживания клиентов работают 224 человека. Среди них около 35% — новички, работающие менее года.
Ильнур сразу заметил дружескую атмосферу. Некоторые обсуждают тонкости работы, другие пьют кофе в неформальной беседе, все открыты и вежливы – впечатление осталось максимально положительным. Аделина соглашается: «Мне бы очень хотелось поработать с командой Авито. »
— Наша главная ценность — команда. Здесь на удивление круто и собрано. Могу сказать, что многие коллеги мотивированы своей вовлеченностью. Они предлагают решения, которые помогут обслуживанию клиентов достичь новых высот.
Юлия, Методист компании Авито
«Как только я приехал сюда, меня впечатлило отношение к моим подчиненным. Менеджер сразу спросил меня, как я себя чувствую и комфортно ли мне на работе.
ДиляраСупервайзер службы поддержки пользователей
Анастасиястарший специалист по онлайн-контенту
Кстати, сотрудники компании рассказали о своей необычной традиции благодарить коллег не только словами, но и виртуальной валютой «Спасибо Авито». Оказалось, что каждый месяц каждый получает 100 таких благодарственных открыток, которые можно раздавать другим в знак благодарности за хорошую идею, помощь или просто за хорошее настроение. Деньги тратятся на фирменный товар — свитшоты, кружки, часы и другие крутые вещи, которые больше нигде не купишь.
По словам сотрудников, благодарность и обмен положительными эмоциями — важные элементы работы в компании. Например, большая часть поддержки исходит от менеджеров. Они всегда готовы помочь и приветствовать новые идеи и инициативы:
